Referent/ka zákaznické péče a obchodní podpory

Nabízím práci
Jméno/Firma
FK system - povrchové úpravy, s.r.o.
Pracoviště
Brno
Úvazek
Plný
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
19. 8. 2026

O pozici

A koho hledáme? Člověka, který má rád pořádek v datech, umí dobře komunikovat a zároveň ho baví technické prostředí.

Na této pozici budeš mít na starosti péči o nové i stávající zákazníky a zároveň pomůžeš držet přehled v našich nabídkách. Nečeká tě klasický „sales“ - nebudeš celý den nahánět nové zákazníky. Důležitější pro nás je schopnost dobře komunikovat, dotahovat věci a zajistit, aby zákazník dostal péči, kterou očekává.

Péče o zákazníky

  • provedeš nové zákazníky začátkem spolupráce a budeš jejich kontaktní osobou

  • budeš průběžně zjišťovat, jestli vše funguje tak, jak má

  • budeš sbírat zpětnou vazbu a řešit případné podněty

  • nabídneš zákazníkům další služby podle toho, co skutečně potřebují

  • postaráš se o to, aby se u nás zákazník cítil dobře a měl potřebný komfort

Práce s nabídkami a daty

  • budeš mít přehled o nových nabídkách a jejich průběhu

  • budeš sledovat, kolik nabídek vede k obchodní schůzce a následně k zakázce

  • u neúspěšných nabídek budeš zjišťovat, proč ke spolupráci nedošlo

  • data budeš průběžně vyhodnocovat a hledat v nich souvislosti

  • čeká tě práce v Excelu a interním systému

Co od Vás očekáváme

  • technické, ekonomické nebo obchodní vzdělání s maturitou

  • nemusíš být zkušený obchodník, naopak si dokážeme představit i člověka na začátku kariéry, který má technické uvažování, dobré komunikační schopnosti, aktivní přístup a chuť se učit

  • dobré prezentační schopnosti

  • schopnost umět si říct o zpětnou vazbu a zároveň ji předat dál

  • základní zkušenost nebo zájem o práci s daty a statistikou

  • angličtinu minimálně na úrovni B2

  • němčina na úrovni B1-B2 je výhodou

  • orientaci ve strojírenství nebo povrchových úpravách výhodou

Co Vám můžeme nabídnout

  • mzdu v rozmezí 40 000 - 50 000 Kč dle zkušeností a schopností

  • pevná pracovní doba od pondělí do pátku 7:00-15:30hod.

  • smlouva na dobu neurčitou, zkušební doba 4 měsíce

  • pololetní a roční odměny v celkové výši až 50 000 Kč

  • stravenkový paušál (116,2 Kč/den - až 2 444 Kč ke mzdě navíc)

  • 5 týdnů dovolené

  • pozice vyžaduje každodenní přítomnost na pracovišti, máme však nové a útulné prostory s vlastní kuchyňkou, kávovarem a pravidelnými ovocnými úterky

  • zázemí moderní a stále se rozvíjející české strojírensko-chemické společnosti

  • možnost stravování v zázemí firmy (denní místnost) nebo využití restaurace v areálu - velký výběr, kvalitní a chutná jídla každý den

  • MultiSport kartu za 500 Kč měsíčně, zbytek doplácí zaměstnavatel

  • práce v příjemné a dopravně dostupné části Brna (vlakové nádraží, firemní parkoviště)

  • možnost rozvoje, vzdělávání

  • firemní teambuildingové akce

  • Karásek 1c, Brno - Řečkovice

Nástup

  • Nástup možný ihned nebo dle dohody