123pracovat

Pracovní nabídka

„Pro naše zákazníky je dobré jen to nejlepší.“ Škoda Auto Czech Republic již od roku 1895

„Experience power of a game-changing career. “Concentrix

Láká Tě svět auto-moto? Máš zkušenosti s vedením call centra? Chceš se stát GameChangerem a plnými doušky si vychutnávat jedinečnou firemní kulturu Concentrix a Škoda Auto ČR?

Jsi na správném místě, protože rosteme a do našeho týmu hledáme Team Leadra nového projektu Škoda Auto ČR. Ptáš se, jestli jsi ten pravý, nebo ta pravá na pozici Team Leadra? Zkusíme ti pomoci. O ou.. vždyť my jsme si ještě nepotykali (ale co není, může být) tak ještě jednou:

• Chcete svůj tým vést, ne řídit?
• Jste přirozený lídr, který nehledá překážky, ale řešení?
• Máte rádi výzvy?
• Chcete být součástí firemní kultury, kde se z kolegů stávají přátelé?
• Auto je pro Vás mnohem víc, než jen prostředek, který Vás dostane z bodu A do bodu B

Pokud jste odpověděli 5x ano, neváhejte a pokračujte ve čtení...

Jak si Vás představujeme?

• Minimálně 3 roky zkušeností s vedením týmu call centra se zaměřením na péči o zákazníky
• Zkušenosti jako supervizor call centra – můžete poskytnout shadowing, koučink a školení operátorů
• Práce s reportingem a KPI
• Český jazyk – rozený mluvčí bez řečových chyb
• Anglický jazyk písemným i ústním slovem - úroveň C1
• Práce s produkty Microsoft Office (Excel, Outlook, Word,)
• Znalost moderních komunikačních technologií - On-chat, Facebook, WhatsApp, mobilních aplikací
• Odpovědnost za komunikaci se Škoda Auto ČR
• Flexibilní - pracovní doba je od Po-Pia, od 9:00 do 17:00 (40 hodin týdně), ale Váš tým pracuje 24/7, čili někdy bude nutné abyste svůj tým podpořili a byli flexibilní
• Aktivní řidič

Co nabízíme?

• Měsíční bonus na základe KPI až do výše 5000 Kč
• Výborný referral program
• Interaktivní aktivity: teambuilding, firemní večírky
• Příležitost rozvíjet kariéru v nadnárodním prostředí
• V běžném dni, jako GameChanger, si můžete dát kávu s kolegou, vyřešit největší výzvu klienta, naučit se novou dovednost prostřednictvím firemních školení nebo oslavit výhry svého týmu.
• Stravenky