Administrativní pracovník servisního centra (m/ž)
Družstevní závody Dražice - strojírna s r.o.
Benátky nad Jizerou
Plný
Bez maturity
Angličtina
Technika, elektrotechnika a energetika
7. 11. 2024
O pozici
Pracovní nabídka
Hledáme nového kolegu/kolegyni do týmu servisního centra!
Co bude náplní Vaší práce?
- Stanete se součástí týmu servisního centra. Vaší prací bude zpracování reklamačních případů a jejich procesů od A až po Z.
- Komunikovat prostřednictvím interního systému se zákazníky při nahlášení servisu, poskytovat informace o postupu reklamací.
- Komunikovat s výrobcem, vyhodnocení reklamace a nastavení způsobu jejího vyřízení.
- Spravovat a řešit dodavatelské reklamace včetně komunikace se zahraničními partnery, zejména s naší mateřskou společností.
- Zpracovávat výstupy ze servisních požadavků.
- Během této práce Vás čeká komunikace s jednotlivými odděleními naší společnosti (logistika, sklad, správa objednávek).
- Práce je kreativní, důsledná a pravidelná.
Co očekáváme?
- SŠ vzdělání nebo odborné vyučení s maturitou
- Dobrá znalost práce na PC, především MS Office 365
- Aktivní řidičské oprávnění skupiny B
- Ochotu učit se novými věcmi, schopnost samostatného řešení problémů, technické myšlení a efektivní komunikace
- Pokročilou znalost angličtiny
Co Vám můžeme nabídnout?
- Různorodou práci v přátelském a sehraném týmu
- Zajímavé finanční ohodnocení a zaměstnanecké benefity
- Možnost dalšího vzdělávání a osobního rozvoje
Pokud hledáte stabilní pracovní prostředí, zašlete nám svůj životopis. Těšíme se na Vás!