Administrativní pracovník servisního centra (m/ž)

Jméno/Firma
Družstevní závody Dražice - strojírna s r.o.
Pracoviště
Benátky nad Jizerou
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Angličtina
Profese
Technika, elektrotechnika a energetika
Vytvořeno
7. 11. 2024

O pozici

Pracovní nabídka

Hledáme nového kolegu/kolegyni do týmu servisního centra!

Co bude náplní Vaší práce?

  • Stanete se součástí týmu servisního centra. Vaší prací bude zpracování reklamačních případů a jejich procesů od A až po Z.
  • Komunikovat prostřednictvím interního systému se zákazníky při nahlášení servisu, poskytovat informace o postupu reklamací.
  • Komunikovat s výrobcem, vyhodnocení reklamace a nastavení způsobu jejího vyřízení.
  • Spravovat a řešit dodavatelské reklamace včetně komunikace se zahraničními partnery, zejména s naší mateřskou společností.
  • Zpracovávat výstupy ze servisních požadavků.
  • Během této práce Vás čeká komunikace s jednotlivými odděleními naší společnosti (logistika, sklad, správa objednávek).
  • Práce je kreativní, důsledná a pravidelná.

Co očekáváme?

  • SŠ vzdělání nebo odborné vyučení s maturitou
  • Dobrá znalost práce na PC, především MS Office 365
  • Aktivní řidičské oprávnění skupiny B
  • Ochotu učit se novými věcmi, schopnost samostatného řešení problémů, technické myšlení a efektivní komunikace
  • Pokročilou znalost angličtiny

Co Vám můžeme nabídnout?

  • Různorodou práci v přátelském a sehraném týmu
  • Zajímavé finanční ohodnocení a zaměstnanecké benefity
  • Možnost dalšího vzdělávání a osobního rozvoje

Pokud hledáte stabilní pracovní prostředí, zašlete nám svůj životopis. Těšíme se na Vás!