L1 Support Administrátor
O pozici
O nás
Jsme stabilní česká technologická společnost. Patříme k největším hráčům na poli hostingu, cloudových a serverových řešení v České republice. Firmám jako je Rohlík.cz, Sportisimo, Pilulka dokážeme zajistit efektivní IT infrastrukturu tak, že jejich e-shopy nespadnou, fungují hladce i během špičky a firmy tak nepřijdou o své spokojené zákazníky a tržby kvůli výpadkům. Jsme na trhu již 21 let, stále rosteme a víme, že základem úspěchu jsou naši spokojení zaměstnanci.
Co o roli říká Jaroslav Žilka, Teamleader Helpdesk „Tato pozice je skvělým startem pro ty, kteří se chtějí skutečně stát systémovým administrátorem. Nečekáme, že už všechno umíš - důležité je, že máš chuť se učit a posouvat dál. Pracujeme v přátelském a podporujícím kolektivu, kde se navzájem učíme a pomáháme si. Pokud tě baví IT, hledáš příležitost růst a chceš získat cenné zkušenosti v administraci Windows a cloudových služeb, bude se Ti u nás líbit."
Co budeš dělat
Poskytovat technickou podporu zákazníkům (telefon, e-mail, ticketing) - vzdáleně.
Řešit běžné problémy s Windows, přihlašováním, Outlookem, VPN a tiskárnami.
Spravovat uživatelské účty v Active Directory a Microsoft 365 (CSP, Admin centrum).
Pomáhat se správou zákaznických Windows serverů (remote přístup, základní kontrola služeb).
Spolupracovat s kolegy z Windows, Linux a Network týmu.
Občas vyrazíš i přímo k zákazníkovi v Praze (on-site podpora).
Bez toho to nepůjde
SŠ vzdělání v IT nebo technickém oboru.
Orientace v operačním systému Windows 10/11.
Schopnost komunikovat se zákazníky (telefon, e-mail) a slušně řešit problémy.
Chuť učit se nové věci a posouvat se v IT.
Zkušenosti, které uvítáme
Praxi na IT podpoře / helpdesku (ideálně 1 rok).
Zkušenosti s Active Directory a Azure AD (Entra).
Základní orientaci v Microsoft 365 / Admin Centru / CSP.
Přehled v IT bezpečnosti (MFA, hesla, phishing).
Základní znalosti sítí (DNS, DHCP, VPN).
Zkušenosti s Exchange Online.
Základní zkušenost s Windows Server ve virtualizovaném prostředí.
Povědomí o monitoringu a zálohování.
Na co se u nás můžeš těšit?
Stabilní práci v moderní IT firmě s týmem profíků, kteří si potrpí na dobrou partu.
Karierní růst - pokud budeš chtít, podpoříme Tě v cestě stát se odborníkem třeba na Windows/Linux/databáze, …co bys chtěl(a)?
Kanceláře na Praze 7 s krásným výhledem, plnou ledničkou jídla a neomezeným přísunem kafe a nápojů.
Působení v prostředí rychlerostoucí technologické firmy nesvázané zbytečnými procesy.
Benefity zahrnující MultiSportku, firemní tarify, příspěvek na obědy, 25 dní dovolené ad. jsou u nás samozřejmostí.
Info k výběrku Na lidech nám opravdu záleží, proto s Tebou bude od začátku komunikovat a bude Ti parťákem v celém procesu IT Recruiter Jan Šubrt. Tak neváhej, dej nám o sobě vědět. Pojď s námi zachraňovat business největších firem v oboru a udržovat jejich každodenní provoz.
Máš na to? Tak nám pošli CV!
dreamjob@cmis.cz