Specialista kvality – zákaznická a interní kvalita (m/ž)
O pozici
Pracovní nabídka
Do našeho týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á bude klíčovým partnerem pro oblast zákaznické i interní kvality. Stanete se součástí mezinárodní výrobní společnosti, kde budete řešit reklamace, spolupracovat na auditech, podílet se na zlepšování procesů a komunikovat se zákazníky z celého světa.
Obor a úroveň vzdělání – SŠ/VŠ vzdělání, technické nebo ekonomické zaměření výhodou.
Vhodné i pro absolventy. Pokud teprve začínáte svou profesní kariéru, nemusíte mít dlouholetou praxi v oblasti kvality. Důležitý je váš zájem o technické prostředí, chuť učit se a rozvíjet se. Zkušený tým kolegů vám zajistí důkladné zapracování, odborné zaškolení a podporu v prvních měsících, abyste se postupně stali samostatným specialistou kvality.
Nástup možný ihned
Pracovní náplň
- Příjem, evidence, vyřizování a vyhodnocování zákaznických reklamací.
- Komunikace se zákazníky v anglickém nebo německém jazyce.
- Zpracování 8D reportů.
- Analýza příčin neshod a návrh nápravných opatření.
- Spolupráce na zvyšování spokojenosti zákazníků a prevenci opakovaných problémů.
- Řešení interních a externích kvalitativních neshod ve spolupráci s výrobou, technologií a dalšími odděleními.
- Spolupráce při přípravě, realizaci a vyhodnocování interních, zákaznických a certifikačních auditů.
- Podpora systému managementu kvality a plnění požadavků ISO 9001.
Požadované dovednosti
- znalost metod kvality (8D, 5 Why, Ishikawa apod.) výhodou
- zájem o oblast kvality a procesního zlepšování
- orientace ve výkresové a výrobní dokumentaci výhodou
- dobrá znalost MS Office – Excel, PowerPoint, Word
- pečlivost, samostatnost, zaměření na zákazníka a schopnost dotahovat věci do konce
- ochota učit se novým věcem, flexibilita
- řidičské oprávnění skupiny B
Jazykové znalosti
- na komunikativní úrovni angličtina nebo němčina, znalost druhého jazyka výhodou
Nabízené výhody
- zajímavá a odpovědná práci s přímým dopadem na kvalitu výrobků i spokojenost zákazníků
- možnost profesního rozvoje v oblasti kvality a auditů ISO
- zajímavá a perspektivní práce v inovativní společnosti
- přátelské prostředí v menším kolektivu
- 25 dní dovolené
- příspěvek na stravování
- příspěvek na produkty na stáří
- flexibilní začátek/konec pracovní doby
- podpora dalšího vzdělávání
- jazykové kurzy
- 13. mzda dle hospodářského výsledku
- možnosti profesního a mzdového růstu
- firemní akce
Pokud vás nabízená pozice zaujala, prosíme o zaslání životopisu v českém a anglickém jazyce.
Kontakt: Renata Hronová, personalista; tel. +420 705718630