BUSINESS MANAGER | SPOJTE OBCHOD, ZÁKAZNÍKY A PROVOZ
O pozici
Pracovní nabídka
Umíte si získat zákazníka, držet věci pod kontrolou a zároveň přemýšlet, jak business posunout dál?
Hledáme Business Managera, který převezme odpovědnost za svěřené zákaznické účty a bude jejich hlavním partnerem pro každodenní spolupráci i další rozvoj.
G&P Quality Management působí v oblasti řízení kvality a spolupracuje se zákazníky z výrobního a průmyslového prostředí.
???? CO BUDETE MÍT NA STAROSTI?
Nebudete pouze „spravovat zákazníka“. Budete mít přehled o tom, co se u něj děje, co potřebuje a jak může spolupráce fungovat ještě lépe.
Vaší odpovědností bude:
- řízení svěřených zákaznických účtů a plnění obchodních cílů
- budování dlouhodobých vztahů se zákazníky
- rozvoj služeb G&P podle potřeb zákazníků
- identifikace nových obchodních příležitostí
- dohled nad správným nastavením zákaznických projektů a smluvních podmínek
- řízení každodenních provozních aktivit a plnění požadavků zákazníka
- kontrola kvality a dokumentace
- provádění auditů a dohled nad odstraněním zjištěných neshod
- sledování spokojenosti zákazníků a přijímání nápravných opatření
- vyhodnocování efektivity provozu a hledání možností optimalizace nákladů
- spolupráce s Finance a Administration při fakturaci a řešení plateb
- podpora HR aktivit – nábor, hodnocení, školení a plánování nástupnictví
- spolupráce s personálními partnery při zajištění dočasných pracovníků
- pravidelný reporting a podpora kultury neustálého zlepšování
- aktivní podílení se na řešení zákaznických stížností, hledání kořenových příčin a nastavování opatření
???? KOHO HLEDÁME?
Hledáme samostatného člověka s obchodním i organizačním myšlením, který dokáže udržet vztah se zákazníkem, řešit provozní situace a zároveň vidět příležitosti pro další rozvoj.
Pokud Vás baví:
- komunikace se zákazníky
- řízení více oblastí najednou
- hledání řešení místo výmluv
- práce s lidmi
- odpovědnost za výsledek
- prostředí výroby, průmyslu nebo quality managementu
…můžeme si dobře rozumět.
???? CO VÁM ROLE NABÍDNE?
Tahle pozice není jen o plnění úkolů podle zadání.
Dostanete prostor převzít odpovědnost za svěřený business, rozvíjet vztahy se zákazníky a hledat způsoby, jak zlepšovat fungování projektů i služeb G&P.
Budete spolupracovat napříč společností – s Operations, HR, Finance, Administration i dalšími týmy.
???? PROČ G&P?
Jsme mezinárodní společnost působící v oblasti Quality Managementu a dlouhodobě spolupracujeme s výrobními a průmyslovými zákazníky.
Hledáme člověka, který nechce být jen kolečkem v systému, ale chce mít reálnou odpovědnost za svěřenou oblast a vidět za sebou výsledky své práce.
Pokud máte energii, organizační schopnosti a obchodní uvažování, pošlete nám svůj životopis. Rádi se s Vámi potkáme.