Customer Service Specialist
O pozici
Pracovní nabídka
Mzdové rozmezí: 37 000 – 43 000 Kč hrubého / měsíc ????
Pro našeho významného klienta, stabilní přepravní společnost se sídlem v Brně, hledáme novou posilu do týmu. Hledáme člověka, který pomůže s každodenní podporou dispečerů a zároveň bude v úzkém kontaktu se zákazníky.
Pokud tě baví komunikace, umíš si poradit i ve chvíli, kdy se něco neplánovaně zkomplikuje, a dokážeš si dobře zorganizovat práci, mohl/a bys být právě ty náš člověk. ????
Co tě na této pozici čeká?
Komunikace se zákazníky – e-mailem i telefonicky.
Řešení problémů a nestandardních situací během přeprav.
Každodenní operativní podpora dispečerů.
Předávání důležitých informací mezi zákazníky, dispečinkem a dalšími týmy.
Řešení zákaznických požadavků a péče o klienty.
Práce s interními systémy a evidence jednotlivých požadavků.
Pomoc dispečerům s administrativou a každodenní operativou.
Hledání rychlých a praktických řešení, když se něco zkomplikuje.
Co za to dostaneš?
Práci na hlavní pracovní poměr.
Mzdu 30 000 – 34 000 Kč čistého.
Důkladné zaškolení – rozhodně tě v tom nenecháme plavat.
Přátelský tým, kde si navzájem pomáháme.
MultiSport kartu pro tvůj aktivní odpočinek.
Finanční odměnu za doporučení nového kolegy nebo kolegyně.
Co od tebe potřebujeme?
Zkušenost z dopravy nebo logistiky je výhodou, ale rozhodně není podmínkou.
Dobré komunikační a organizační schopnosti.
Samostatnost, zodpovědnost a pečlivost.
Uživatelskou znalost práce na PC a MS Office.
Angličtina se ti bude hodit, ale není nutností.
Zaujalo tě to?
Pošli nám svůj životopis a přijď poznat náš tým! ????
Náš klient se každý den stará o to, aby doprava fungovala tak, jak má – a právě ty můžeš být součástí toho všeho. Rádi se s tebou potkáme, probereme detaily a ukážeme ti, jak to v logistickém srdci firmy funguje.