Specialista náboru studentů
O pozici
Pracovní nabídka
Hledáme člověka s tahem na branku, který umí skvěle komunikovat s lidmi, pracovat systematicky se zájemci o studium a zároveň přemýšlet analyticky.
Pro naše gymnázium s mezinárodním IB programem a bilingvní základní školu hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á převezme část náboru nových studentů a komunikaci se zájemci o studium a jejich rodiči. Specializace této pozice je na české a především zahraniční studenty.
Nejde o zákaznickou podporu ani administrativní zpracování přihlášek. Hledáme osobnost, která dokáže zájemce aktivně provést celým procesem – od prvního kontaktu přes návštěvu školy až po finální rozhodnutí o nástupu.
Co budete dělat
- komunikovat se zájemci o studium a jejich rodiči,
- aktivně telefonovat novým i stávajícím zájemcům a pracovat s jejich potřebami,
- představovat jednotlivé vzdělávací programy školy,
- zvát zájemce na dny otevřených dveří, přijímací zkoušky, individuální návštěvy a další akce školy,
- provázet rodiny celým procesem rozhodování a přijímacího řízení,
- po návštěvě školy aktivně získávat zpětnou vazbu a navazovat další komunikaci,
- systematicky pracovat s follow-upy a CRM,
- sledovat jednotlivé fáze náborového procesu a jejich konverzi,
- spolupracovat s marketingem, vedením školy a pedagogickým týmem,
- pracovat s KPI, statistikami a výsledky náboru,
- vyhodnocovat efektivitu jednotlivých aktivit a hledat příležitosti ke zlepšení,
- podílet se na rozvoji celého procesu náboru studentů.
Koho hledáme
Hledáme osobnost, která dokáže spojit komunikační dovednosti, profesionalitu a analytické přemýšlení.
Očekáváme:
- zkušenost z obchodu nebo obdobné výsledkově orientované pozice,
- výborné komunikační a prezentační schopnosti,
- schopnost aktivně telefonovat a vést kvalitní rozhovor se zájemcem,
- přirozené a profesionální vystupování,
- schopnost budovat důvěru a dlouhodobější vztah,
- důslednost ve follow-upech a orientaci na výsledek,
- schopnost pracovat s CRM, KPI, statistikami a konverzemi,
- analytické myšlení a schopnost na základě dat navrhovat další kroky,
- samostatnost, spolehlivost a schopnost převzít odpovědnost za výsledky,
- velmi dobrou znalost anglického jazyka, která je pro tuto pozici nezbytná – část komunikace probíhá v angličtině.
Jak u nás nábor studentů funguje
Nejde o call centrum ani klasický cold calling. Pracujeme především s rodinami, které již o naši školu nebo některý z našich vzdělávacích programů projevily zájem.
Zároveň očekáváme aktivní přístup. Telefonická komunikace, kvalitní follow-up a schopnost udržovat kontakt se zájemcem jsou důležitou součástí práce.
Stejně důležitá jsou pro nás data a výsledky. Sledujeme počet zájemců, jednotlivé fáze náborového procesu, konverze, zdroje leadů i úspěšnost jednotlivých aktivit. Hledáme proto člověka, který se dokáže dívat nejen na jednotlivé zájemce, ale také na celý náborový proces a jeho výsledky.
Co nabízíme
- samostatnou pozici s přímým vlivem na další rozvoj školy,
- práci propojující komunikaci, obchod a analytické přemýšlení,
- prostředí bilingvní základní školy a gymnázia s mezinárodním IB programem,
- každodenní kontakt s českými i zahraničními rodinami,
- úzkou spolupráci se COO školy, marketingem, projektovým a pedagogickým týmem,
- prostor přicházet s vlastními nápady a ovlivňovat způsob, jakým pracujeme s budoucími studenty a jejich rodiči.
Hledáme člověka, který rozumí tomu, že rozhodování o škole není klasický nákupní proces. Dokáže spojit tah na výsledek s důvěrou, kvalitní komunikací a profesionálním přístupem.