123pracovat

• Praha

Místo výkonu práce: Praha

Typ pracovního poměru: Plný úvazek

Typ smluvního vztahu: Pracovní smlouva

vést agendu reklamacíkomunikovat se zákazníkem, subdodavateli a interním servisemvyhodnocovat oprávněnost reklamacekontrolovat plnění dle SLA smluvnavrhovat a koordinovat řešení reklamovaných závadkontrolovat kvalitu práce a dokladů při odstranění závadvyřizovat vstupy a vjezdy pro techniky

Detailní popis pozice

• vést agendu reklamací

• komunikovat se zákazníkem, subdodavateli a interním servisem

• vyhodnocovat oprávněnost reklamace

• kontrolovat plnění dle SLA smluv

• navrhovat a koordinovat řešení reklamovaných závad

• kontrolovat kvalitu práce a dokladů při odstranění závad

• vyřizovat vstupy a vjezdy pro techniky

Co na této pozici očekáváme?

• SŠ vzdělání elektro/stavební/strojní

• cca 2 roky praxe ideálně z obdobné pozice (TZB)

• schopnost vyjednávat a najít optimální řešení pro zákazníka

• ochotu podstoupit prověrku NBÚ

• hledáme pečlivého organizátora, vyjednávače a týmového hráč

Co vám nabízíme?

• zázemí stabilní české společnosti, přátelský kolektiv a neformální firemní kulturu

• mzdové ohodnocení dle zkušeností

• 25 dní dovolené + 4 sick days

• příspěvek 500Kč na Multisport/Edenred karta/penzijní připojištění

• stravenkový paušál (110Kč/den)

• nástup ihned nebo dle dohody

• pracovní smlouva nejdříve na 1 rok, pak na dobu neurčitou

Benefity

Aby se vám u nás dobře pracovalo, nabízíme celou řadu zaměstnaneckých výhod

5 týdnů dovolené

Rádi cestujete, trávíte čas s rodinou nebo prostě jen lenošíte? Týden dovolené navíc máte k dispozici.

4 Sick Days

Když se necítíte dobře, zůstaňte doma a odpočiňte si, zdraví je na prvním místě.

Práce na dálku

Pokud to pracovní pozice dovolí, můžete žádat až o 8 dní v měsíci.

Přátelský kolektiv

Navzájem si pomáháme, podporujeme se a sdílíme zkušenosti. Chceme, aby se u nás od prvního dne každý cítil dobře. Přátelskou a neformální atmosféru si chceme udržet.

Vzdělávání a rozvoj

Podporujeme individuální vzdělávání a růst... Každý zaměstnanec má možnost probrat svou potřebu rozvoje s vedoucím nebo se poradit na HR.

Pracovní vybavení

Vše záleží na pracovní pozici - každopádně poskytujeme kvalitní OOPP, nadstandardní IT vybavení, případně vozy i k soukromému užití.

Občerstvení na pracovišti

Na pracovišti je k dispozici kvalitní káva, filtrovaná perlivá i neperlivá voda, minerálky a pravidelně i fresh nápoje.

Stravenkový paušál

Příspěvek na stravování, který zaměstnanci mohou využít kdykoli během dne - na oběd, svačinu nebo jiná jídla podle vlastního výběru. Flexibilní, jednoduchý a pohodlný benefit přímo ve mzdě.

Šetříme přírodu

Třídění odpadu u nás není sprosté slovo. Snažíme se minimalizovat použití plastů. Naše technologická řešení jsou maximálně ekologická, stejně jako likvidace veškerého odpadu.

Firemní pobyt na horách

Zimní teambuilding pro tým Altron spojený s wellness, sportovními aktivitami, procházkami a neformálním sbližováním členů týmu. Relaxace, zábava a posílení spolupráce v krásném horském prostředí.

Masáže na pracovišti

Masáže přímo v prostorách Altronu poskytují certifikovaní nevidomí maséři. Relaxace pro zaměstnance spojená s podporou handicapovaných - zdraví a společenská odpovědnost v jednom.

Moderní zázemí

Naše kanceláře jsou vybaveny nejnovějšími technologiemi. Příjemné pracovní prostředí a skvělé služby recepce jsou pro nás prioritou.