123pracovat

Náplň práce

• Povedeš tým techniků a konzultantů - individuálně, s coachingem a s plánem rozvoje pro každého

• Převezmeš odpovědnost za ekonomiku týmu: marže, sazby, utilizaci a rozvoj stávajících klientů

• Budeš se potkávat s klíčovými zákazníky na úrovni jednatelů a IT manažerů a ukazovat jim, co tým odvedl a co jim to přineslo

• Podpoříš obchod a marketing - podklady pro nabídky, presales schůzky, náměty na kampaně a reference

• Definuješ nové služby s vyšší přidanou hodnotou: security, cloud governance, compliance, AI adopce u zákazníků

• Nasměruješ kvalifikaci týmu tam, kam ty nové služby míří - aby je tým uměl reálně dodat

Koho hledáme

• Zkušenost s vedením technického týmu (ideálně 5+ lidí) a výsledky, které umíš doložit

• Tah na branku - věci dotahuješ, a když s něčím nesouhlasíš, přinášíš návrh, jak to udělat líp

• Opravdový zájem o úspěch každého člověka v týmu, ne jen o čísla

• Chuť bavit se se zákazníky a schopnost převádět jejich problémy na příležitosti

• Přehled v IT infrastruktuře, sítích a cloudu - nemusíš být top technik, ale musíš umět vést techniky a rozumět tomu, co prodáváš

• V nástupu AI do IT servisu vidíš příležitost, ne ohrožení

Výhodou je

• Znalost Microsoft 365, Azure a Entra

• Zkušenost s tvorbou nabídek a ceníků servisních služeb

• Orientace v Microsoft partnerském ekosystému a chuť jít cíleně za partnerskými specializacemi

Co nabízíme

• Stabilní tým s dlouhodobými klienty a fungujícím zázemím - nezačínáš na zelené louce

• Přímý reporting na Delivery Directora a prostor reálně formovat budoucnost servisního byznysu

• Bonusovou složku navázanou na KPI týmu - tržby, efektivita, spokojenost zákazníků

• Odborný rozvoj, certifikace a výuka angličtiny na pracovišti

• Home office po zapracování + 3 sick days ročně

• Kancelář v centru Prahy na Arbesově náměstí - skvělá dostupnost MHD

• Pracovní notebook a telefon s firemním tarifem

• Obědy na pracovišti zdarma (pro všechny typy strávníků)

• Dotovanou MultiSport kartu