123pracovat

Pracovní nabídka

ALENSA, přední evropský online prodejce kontaktních čoček a brýlí, hledá do svého týmu v Jindřichově Hradci nového kolegu/kolegyni na pozici AI Customer Experience Specialist.

Baví vás psané slovo, máte cit pro jazyk a chcete být u toho, jak umělá inteligence mění firemní komunikaci? U nás budete pracovat výhradně písemně - s AI nástroji, texty a reálnými zadáními z provozu e-shopu.

Pozice je ideální pro absolventy – předchozí praxe z oboru není nutná. Hlavní je pro nás váš zájem o nové technologie, cit pro češtinu a ochota učit se novým věcem. Práce probíhá přímo v našich kancelářích v Jindřichově Hradci, kde budete mít po ruce zkušenější kolegy, kteří vám se vším rádi pomohou.

Co bude hlavní náplní práce?

• Odborná písemná komunikace: Příprava a finalizace odpovědí na dotazy klientů s podporou AI – vždy věcně, čitelně a v našem tónu komunikace.
• Správa veřejných recenzí: Budování dobrého jména naší společnosti prostřednictvím odpovědí na recenze a hodnocení na webu.
• Práce s AI nástroji: Každodenní využití AI pro zrychlení a zkvalitnění zákaznické komunikace – budete kontrolovat výstupy AI, upravovat je a pomáhat s jejich optimalizací.
• Doplňková tvorba textů: Výjimečně úprava produktových textů či popisů na e-shopu.

Jaký je náš ideální kandidát?

• SŠ vzdělání (vhodné i pro absolventy).
• Výborná znalost češtiny a cit pro text.
• Základní znalost angličtiny.
• Zájem o nové technologie a ochota učit se.
• Prozákaznický přístup a empatie k zákazníkům.
• Pečlivý a zodpovědný týmový hráč, který se nezalekne řešení nestandardních situací.

Co nabízíme?

• Neformální, přátelské prostředí přímo v kancelářích v Jindřichově Hradci a zázemí stabilní české firmy.
• Smlouvu na dobu určitou 12 měsíců s možností prodloužení.
• Stravenkový paušál 129 Kč za odpracovanou směnu přímo do výplaty.
• Benefit Plus kartu - kafeteria systém (roční rozpočet při plném úvazku 12 000 bodů resp. Kč).
• Dotovanou MultiSport kartu za 350 Kč měsíčně.
• Volno navíc - 3 sick days pro případy krátkodobé indispozice.
• Zaměstnanecké slevy na sortiment našeho e-shopu.
• Nástup možný ihned nebo dle dohody.