Pracovník(ce) reklamací Junior (Chrášťany u Prahy)
Nabízím práci
Rhenus Logistics s.r.o.
Plzeňská 256, Chrášťany
Plný
Bez maturity
Angličtina, Čeština
Administrativa
Nabízím práci
Dnes
O pozici
Pracovní nabídka
Co u nás budete dělat?
Pod dohledem zkušené kolegyně se postupně zapojíte do těchto témat:
- příjem, evidence a zpracování reklamací (škodních událostí)
- správa škodních událostí v interním systému a v systému pojišťovací společnosti
- průběžná aktualizace související dokumentace
- komunikace s klienty, kterým pomůžete řešit situaci, stejně tak jako s kolegy zevnitř společnosti, kteří zas pomůžou vám se zjištěním toho, co se stalo.
- častěji přes email, ale dle potřeby bude probíhat i telefonická komunikace
- spolupráce s pojišťovnami
- spolupodílení se na přípravě analýz a reportů souvisejících se škodními událostm
Co u Vás budeme hledat?
- zkušenost s reklamacemi, likvidací škod nebo zákaznickým servisem jsou výhodou, nikoliv podmínkou
- stejně tak zkušenosti z oblasti dopravy, pojišťovnictví, nebo z právní kanceláře
- budeme však zvažovat i vhodné a motivované kandidáty bez příslušné praxe
- schopnost vyřídit potřebné věci písemně v angličtině (podmínkou)
- min. běžnou uživatelskou znalost práce s MS Office
- velmi dobré komunikační dovednosti a samostatnost
- bez pečlivosti a systematičnosti se neobejdete
Co Vám za to nabídneme?
- Odměnu za výsledky: Férový základ a k tomu výkonnostní bonusy.
- Čas na odpočinek: 25 dní dovolené + věrnostní volno navíc za odpracované roky.
- Příspěvek na jídlo: 129,50 Kč na den rovnou od prvního dne.
- MultiSport kartu: Pro sport a relax po práci.
- Zázemí: Káva a čaj na pracovišti jsou u nás samozřejmostí.
Pracoviště v Chrášťanech u Prahy
- dostupnost MHD ze stanice metro B - Zličín, poté 1 autobusovou zastávku na zastávku Chrášťany, Scania-Label
- dostupnost autem - po dálnici D5, exit 1 Pražský okruh / Chomutov / K. Vary / Letiště; snadné parkování