Specialista zákaznické podpory pro Pneumatiky.cz
O pozici
Do našeho týmu v ONIO hledáme nové kolegy na sezónní výpomoc zákaznické podpoře e-shopu Pneumatiky.cz. Pokud tě baví komunikace s lidmi, rád/a hledáš řešení a chceš být součástí přátelského kolektivu, pojďme se setkat Chceš vědět, jak se u nás lidem pracuje? Podívej se na naše hodnocení na Atmoskopu.
https://www.atmoskop.cz/nazory-na-zamestnavatele/3057532-onio-s-r-o
Co tě u nás čeká?
Po důkladném zaškolení budeš:
komunikovat se zákazníky po telefonu, e-mailu i chatu
odpovídat na dotazy ke stavu objednávek a termínům doručení
informovat zákazníky o změnách v objednávkách a zpoždění expedice
zjišťovat podklady pro vrácení plateb u stornovaných objednávek
podílet se na zlepšování našich služeb a zákaznické zkušenosti.
Pracujeme na plný úvazek, pondělí až pátek od 8:00 do 16:30.
Koho hledáme?
Hodíš se k nám, pokud:
tě baví komunikace s lidmi a máš příjemné vystupování
umíš pracovat s počítačem a nové systémy se rychle naučíš
hledáš řešení místo výmluv
hledáš práci od září do konce roku.
A jestli navíc umíš maďarsky nebo máš jinou superschopnost, určitě nám o ní řekni.
Co nabízíme?
pracovní poměr na dobu určitou do konce roku 2026
moderní kanceláře v Brně s občerstvením zdarma
stravenkový paušál 88 Kč/den
poměrnou část dovolené a placené volno na Silvestra
slevy na naše produkty
pravidelné teambuildingy
fajn kolektiv, který drží při sobě.
Na pohovoru si nejdříve popovídáme o tobě i o tom, jak to u nás funguje. Pak tě vezmeme přímo mezi kolegy na zákaznickou linku, kde uvidíš práci v praxi. Pokud budeš chtít, můžeš si pod jejich vedením vyzkoušet i pár jednoduchých situací. Na celé setkání si prosím vyhraď přibližně 2 hodiny.
Zašlete nám Váš životopis na mail kariera@onio.cz