123pracovat

Do týmu hledáme Customer Success Specialistu, který bude pečovat o naše partnery, pomáhat jim získat maximum z našich produktů a zároveň hledat příležitosti, jak jejich spolupráci s dále rozvíjet.

Nejde nám o klasickou zákaznickou podporu. Hledáme člověka, který bude rozumět partnerům, jejich potřebám i výsledkům a aktivně hledat způsoby, jak jim můžeme pomoci ještě více. Nabízíme unikátní skloubení Customer Success, Account Managementu, recruitmentu, employer brandingu i B2B sales s viditelnými dopady vlastní práce.

Co budeš dělat?

Péče o partnery a rozvoj obchodu

• Postaráš se o aktivní oslovování stávajících i potenciálních partnerů. 

• Budeš hlavním kontaktem pro naše klienty (HR, marketing i management zdravotnických zařízení).

• Zastřešíš onboarding nových partnerů a pomůžeš jim vše správně nastavit.

• Budeš s klienty v pravidelném kontaktu, abys zjistil/a, co potřebují a zda využívají naše produkty naplno.  

Správa inzerce a práce s kandidáty

• Vezmeš si pod křídla pracovní nabídky našich partnerů - pohlídáš, že jsou aktuální, bez chyb a atraktivní.

• Poradíš klientům, jak inzerci vylepšit, aby přinášela co nejlepší výsledky.

• Budeš pracovat s naší databází zdravotníků a sledovat jejich cestu - od reakce na inzerát přes pohovor až po samotný nástup.

  Podle čeho poznáme, že se ti daří?

• Spokojenost klientů: Úspěšný onboarding a vysoká retence partnerů.

• Výsledky inzerce: Kvalita nabídek, počty relevantních reakcí, uskutečněných pohovorů a nástupů.

• Obchodní růst: Aktivace produktů a dodatečné revenue díky rozvoji stávajících zákazníků.

Koho hledáme?

Hledáme člověka, který:

• je komunikativní a klientsky orientovaný

• má rád pořádek a umí systematicky pracovat s větším množstvím informací,

• přemýšlí obchodně a dokáže rozpoznat příležitost,

• nebojí se čísel, výsledků a práce s KPI,

• chce se naučit rozumět zdravotnictví, recruitmentu, marketingu a employer brandingu.