Specialista technické podpory a prodeje
O pozici
Pracovní nabídka
Rozumíš autům, baví tě komunikace s lidmi a dokážeš hledat praktická řešení? Hledáme technicky zaměřeného kolegu či kolegyni, kteří budou zákazníkům poskytovat odborné poradenství, zpracovávat jejich požadavky a podílet se na obchodních výsledcích společnosti.
Co bude tvým úkolem:
- Budeš prvním kontaktem pro naše zákazníky z Česka i Slovenska – přes online chat, e-mail a hlavně telefon. Umíš nejen odpovědět, ale i doporučit to nejlepší řešení.
- Poskytovat poradenství a vyřizovat objednávky – budeš oporou pro naše zákazníky při výběru i objednávce.
- Podílet se na řešení reklamací – v rámci zastupitelnosti zvládneš i komunikaci se zákazníky ohledně reklamací.
- Spolupracovat s ostatními odděleními – zajistíš, aby informace o objednávkách i potřebách zákazníků plynule proudily napříč firmou.
- Práce v interním systému – postupně se staneš „mistrem“ našeho prostředí.
Co na tobě oceníme:
- Zájem o auta a orientaci v automobilové technice.
- Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
- Schopnost komunikovat se zákazníky profesionálně, vstřícně a srozumitelně.
- Logické myšlení a aktivní přístup k hledání řešení.
- Samostatnost, spolehlivost a dobrou organizaci práce.
- Uživatelskou znalost práce na PC (MS Office, internet).
- Zkušenosti ze zákaznické podpory, obchodu, autoservisu nebo automotive prostředí jsou velkou výhodou.
Rádi ti dáme:
- Nadstandartní mzdové hodnocení dle tvých zkušeností
- Pravidelné měsíční odměny dle dosažených výsledků a splnění nastavených kritérií ve formě KPI
- Stravenkový paušál až 2 300 Kč / měsíc
- Odměna za splněnou měsíční produktivitu až 1 500 Kč
- Příspěvek na dopravu až 75 Kč/den
- 25 dní dovolené + 3 dny Sick days
- Příspěvek na životní pojištění nebo důchodové připojištění ve výši 9 000 Kč / ročně
- Výhodný mobilní tarif pro Tebe a blízké osoby
Proč jít do REMANTE?
Dostaneš prostor pro vlastní nápady, rychlé rozhodování a osobní růst bez zbytečné korporátní byrokracie. Pracujeme v týmu, kde záleží na výkonu, odpovědnosti a férovém přístupu. Repase je v automotive dynamicky rozvíjející se mladý obor a my jsme v něm na evropské úrovni. Pokud chceš být součástí firmy, která spojuje byznys, inovace a udržitelnost, jsi na správné adrese.
Chceš být součástí našeho týmu?
Pokud tě tato nabídka zaujala a chceš se podílet na rozvoji udržitelné budoucnosti automobilového průmyslu, zašli nám svůj životopis společně s motivačním dopisem.
V našich inzerátech používáme tzv. generické maskulinum, mužský rod pro souhrnné označení mužů i žen.
https://www.remante.cz/
https://www.youtube.com/watch?v=vDceNFtvBt8