123pracovat

Praha (preferováno), Brno, Ostrava, Bratislava, Košice (vše v hybridním režimu)

Co ti nabízíme:

• Projekty, kde je prostor dělat konzulting pořádně: kvalita výstupů, spolupráce, udržitelnost řešení místo hašení požárů.

• Silné Delivery prostředí (architekti, vývoj, PM) a jasnou cestu růstu směrem k Lead Consultant / Solution Architect.

• Mentoring, interní know-how, sdílení a podporu certifikací.

• Hybridní režim (Praha), flexibilitu a ohodnocení podle tvé úrovně a zodpovědnosti, s prostorem růst dál, jak přebíráš víc.

Co budeš dělat:

• Vést discovery a workshopy s klientem (sběr požadavků, prioritizace, scope, rozhodnutí).

• Překlápět požadavky do dodávky: user stories, process maps, acceptance criteria, backlog, dokumentace v Jira/Confluence.

• Navrhovat řešení na Salesforce (primárně konfigurace, automatizace, data, reporting, s přesahem do integrací).

• Řídit očekávání zákazníka: vyjasňování nejasností, návrh variant a trade-offů, práce s riziky a závislostmi.

• Koordinovat se společně se Solution/Technical architektem a developery (fit-gap, odhady, dopady změn).

• Podporovat UAT a go-live (test scénáře, business validation, hypercare).

• Mentorovat juniory (vedení workshopů se zákazníkem, struktura výstupů, konzultační standardy).

Co od tebe potřebujeme (soft skills, klíčové):

• Konzultační komunikace: umíš klást otázky, strukturovat diskusi a shrnovat.

• Stakeholder management: zvládáš různé typy lidí (IT/Business), vyjednáváš priority, umíš říct nepříjemné věci profesionálně.

• Ownership: držíš výstupy, kvalitu a termíny, umíš eskalovat včas a s návrhem řešení.

• Analytické myšlení: hledáš příčinu, ne jen symptom, umíš navrhnout varianty a jejich dopady.

• Samostatnost a rychlé učení: zvládneš se zorientovat v novém doménovém kontextu a dodat výsledek bez mikromanagementu.

• Týmovost: spolupracuješ s Delivery týmem, sdílíš know-how, konstruktivně dáváš i přijímáš feedback.

Co od tebe potřebujeme (hard skills):

• Prošel/prošla jsi rolí analytika/specialisty/konzultanta na platformě Salesforce. Nemusíš mít za sebou desítky projektů, stačí, že víš, jak taková role vypadá, a chceš v ní růst dál.

• Umíš se pohybovat alespoň v jedné z těchto oblastí (ideálně ve více): - Service Cloud (case management, routing, SLA, knowledge) - Sales Cloud (lead/opportunity, pipeline, forecasting) - Experience Cloud / portály - Reporting a dashboardy - Automatizace (Flows) a základní datové modelování

• Umíš psát kvalitní zadání: user stories, akceptační kritéria, process popisy, backlog management.

• Rozumíš integracím a datům na úrovni konzultanta (co je API, co jsou systémové hranice, dopady změn).

• Čeština/slovenština (C1+) a angličtina B2+.

Zaboduješ, pokud máš:

• Znáš více cloudů nebo jsi byl/a u multi-country rolloutu.

• Máš certifikaci v Salesforce ekosystému (např. Salesforce Administrator, Sales/Service Cloud Consultant).

• Potkal/a ses s data migracemi, MDM, Data Cloud (aspoň základní orientace).

• Byl/a jsi u presalu: odhady, scope, tvorba nabídky, storytelling v prezentacích.

• Vedl/a jsi menší workstream nebo juniory.

• Máš zkušenost s využíváním AI nástrojů v práci (ideálně Claude) pro analýzu, dokumentaci nebo automatizaci úkolů.

Naše hodnoty

• Firemní hodnoty jsou základní principy, které určují směřování celé organizace. U nás v Enehanu jsou v jádru všech aktivit, od náboru po odměňování. Je pro nás důležité, abychom naše hodnoty všichni znali a dodržovali je uvnitř i vně firmy.