Sales Operations Coordinator
O pozici
Pracovní nabídka
Máte rádi čísla, umíte si udržet přehled a zároveň Vás baví práce s lidmi? Hledáte pozici, kde nebudete jen připravovat reporty, ale budete mít možnost ovlivnit fungování obchodního týmu? Pak hledáme právě Vás.
Jsme 4Life Direct – přímý poskytovatel životního a neživotního pojištění působící ve více evropských zemích. Na českém a slovenském trhu působíme již více než 7 let.
Do našeho obchodního týmu hledáme Sales Operations Coordinatora, který bude mít přehled o výsledcích týmu, datech i každodenním fungování obchodního oddělení.
Co Vás u nás čeká?
Reporting a výsledky
- sledování výkonnosti obchodního týmu – produktivita, délka hovorů, kontaktování a další klíčové ukazatele,
- monitoring docházky a aktivity týmu,
- příprava denních, týdenních a měsíčních reportů,
- práce s daty a hledání odchylek nebo trendů,
- komunikace výsledků s Team Leadery a Branch Managerem.
- Sales Operations
- práce s obchodními databázemi a leady,
- přesouvání leadů mezi jednotlivými frontami podle výkonu a stáří,
- kontrola správnosti dat a podkladů pro reporting,
- příprava podkladů pro obchodní porady a výpočet incentiv,
- správa obchodního kalendáře a vybraných procesních dokumentů.
Sales Arena, soutěže a motivace
V Microsoft Teams máme vlastní Sales Arenu, kde obchodní tým sleduje aktuální výsledky, soutěže a úspěchy kolegů. Její správa bude jednou z Vašich hlavních odpovědností.
Budete aktualizovat statistiky a žebříčky, zveřejňovat výsledky, organizovat obchodní soutěže a přicházet s nápady, jak tým zapojit a motivovat.
Součástí práce budou také kvízy, výzvy a další menší týmové aktivity.
- spolupráce s Training & QA při onboardingu a zapracování nových kolegů,
- sledování výsledků nováčků během zkušební doby,
- evidence školení a související dokumentace,
- spolupráce s QA na sledování kvality,
- správa skriptů, šablon a dalších podkladů pro obchodní tým,
- administrativní podpora recruitmentu.
Koho hledáme?
Hledáme člověka, který má rád pořádek v datech, umí si zorganizovat práci a zároveň se nebojí komunikovat s lidmi.
Ideálně:
- jste pečlivý/á a máte smysl pro detail,
- umíte pracovat v Excelu a orientujete se v datech,
- dokážete si samostatně určit priority,
- když něco nesedí, všimnete si toho a hledáte důvod,
- umíte své zjištění srozumitelně komunikovat,
- nebojíte se přijít s vlastním nápadem a dotáhnout ho,
- baví Vás týmové aktivity a zdravá soutěživost.
- Zkušenost ze sales, call centra, Sales Operations, reportingu nebo operations je výhodou, nikoliv podmínkou.
Co Vám nabídneme?
- práci v mezinárodní společnosti s dlouhodobým působením na českém a slovenském trhu,
- pozici s přímým vlivem na fungování obchodního týmu,
- kombinaci práce s daty, organizace, komunikace a práce s lidmi,
- prostor pro vlastní nápady a iniciativu,
- možnost rozvíjet se v oblasti Sales Operations,
- přátelské a profesionální pracovní prostředí.
Zaujalo Vás to?
Pokud hledáte práci, kde se každý den řeší něco jiného a kde budete mít možnost vidět přímý dopad své práce na obchodní tým, budeme rádi, když se nám ozvete.
Pošlete nám svůj životopis v češtině i angličtině.
A pokud si chcete nejdříve udělat obrázek o tom, jak se u nás pracuje, podívejte se, co o nás říkají naši kolegové na Atmoskop.cz.