123pracovat

Milujete Prahu? Znáte její památky i místa, která stojí za to navštívit? Chcete pracovat pro organizaci, která pečuje o image Prahy a rozvíjí koncept udržitelného cestovního ruchu v metropoli? Staňte se součástí týmu, který návštěvníkům Prahy poskytuje prémiový informační servis.

Do sekce turistických informačních center hledáme kolegu či kolegyni na pozici specialista/specialistka informačního centra Letiště Václava Havla.

Jaká je náplň práce?

• aktivní komunikace s návštěvníky Prahy v češtině a v cizích jazycích

• poskytování informací o Praze, nabízených produktech a službách

• prodej oficiální turistické karty Prague Visitor Pass

• prezentace průvodcovských služeb

• prodej vstupenek na kulturní, společenské a sportovní akce

• prodej originálních suvenýrů Prahy

• dodržování vysokého standardu klientského servisu

Co od Vás očekáváme?

• středoškolské vzdělání s maturitou

• výbornou znalost českého jazyka na úrovni rodilého mluvčího

• znalost anglického jazyka minimálně na úrovni B2, další jazyk výhodou

• výborné znalosti o Praze (topografie, MHD, muzea, divadla, gastronomie, turistické cíle)

• reprezentativní vystupování, výborné komunikační a organizační schopnosti

• zodpovědnost, aktivní přístup při plnění úkolů, týmová spolupráce

• proklientský přístup

• znalost práce na PC, programy MS Office

• časovou flexibilitu (celoroční směnný denní provoz)

Co nabízíme?

• přátelský pracovní kolektiv, který podporuje týmovou spolupráci

• zaměstnání na HPP v informačních centrech Prague City Tourism a.s.

• adaptační plán - zaškolení do interního procesu, systémů a významná podpora nadřízených (ředitelka sekce, vedoucí oddělení)

• denní kontakt s klienty z celého světa, využití jazykových znalostí

• přehledný systém plánovače směn vč. mobilní aplikace

• propracovaný systém benefitů - stravenkový paušál 180 Kč (plně hrazen zaměstnavatelem), příspěvek na penzijní připojištění 1.000 Kč/DIP, roční příspěvek 8 000 Kč na volnočasové aktivity prostřednictvím karty Edenred, karta MultiSport

• vzdělávací semináře, školení a další rozvojové aktivity

• 5 týdnů dovolené, sick day (5 dnů /rok), beauty days (7 dnů/rok)

• nástup možný ihned, případně dle dohody

Pokud Vás naše nabídka zaujala, pošlete své CV s fotografií a krátkým motivačním dopisem, ve kterém nám blíže popište Vaši motivaci pro práci na této pozici.

Do předmětu e-mailu uveďte: specialista/specialistka TIC

kontaktní osoba

Michaela Hojková

m.hojkova@prague.eu