123pracovat

Zlatý anděl s.r.o. patří ke stabilním společnostem působícím na trhu cestovního ruchu více než 30 let. V historickém centru Českého Krumlova vlastní hotel Zlatý anděl a několik objektů, v nichž poskytuje především ubytovací a stravovací služby, ale nabízí také pronájmy prostor a služby související se zajištěním konferencí, seminářů, kulturních a společenských akcí, soukromých oslav apod.

Náplň práce:

·         Zajišťování provozu recepce a kontaktu s hosty

·         Prodej pokojů a služeb hostům, jejich registrace a ubytování

·         Podávání informací a komunikace s hosty a obchodními partnery hotelu

·         Práce s hotelovým rezervačním systémem - vedení evidence, aktualizace a zadávání dat

·         Vyřizování rezervací a poptávek po hotelových službách, jejich evidence a archivace

·         Řešení stížností a reklamací hostů

·         Přijímání úhrad za poskytnuté služby a vystavování dokladů

·         Komunikace a koordinace s ostatními provozy hotelu

·         a další

Požadujeme:

·         SŠ vzdělání

·         Zkušenosti z hotelového provozu nebo z jiné relevantní pracovní pozice

·         Zkušenosti s hotelovým rezervačním systémem

·         Znalost češtiny a AJ nebo NJ

·         Diskrétnost a loajalita

·         Schopnost efektivně reagovat na nenadálé situace, asertivita

·         Příjemný, upravený vzhled a vystupování

·         Práce na recepci probíhá ve směnách (krátký/dlouhý týden, včetně nočních směn)

Nabízíme:

·         Stabilní práce na HPP (lze se dohodnout i na zkráceném úvazku)

·         Atraktivní prostředí hotelu s celoročním provozem

·         Různorodá práce, podpora zkušeného týmu

Nástupní mzda: 30 000 Kč/měsíc

·         Férové mzdové ohodnocení dle dosažených výsledků, po zapracování možnost přiznání osobního příplatku, případně dalších složek mzdy

Místo práce: Český Krumlov

Termín nástupu: ihned / dle dohody

Kontaktní osoba:

Ing. Blanka Mrkvičková, MBA

Mobil: 731 616 288