123pracovat

Nagel Česko je součástí mezinárodní logistické skupiny specializující se na potravinovou logistiku. Do našeho týmu hledáme kolegu/kolegyni na pozici IT Support Specialist, který bude zajišťovat každodenní IT podporu přímo na našich pobočkách a podílet se na provozu IT prostředí.

Náplň práce:

• Technická a aplikační on-site podpora uživatelů (HW/SW, incidenty, požadavky) v lokalitách Říčany – Jažlovice, Ostředek a Olomouc

• Samostatné řešení operativních IT úkolů (správa uživatelských účtů, přístupů, zařízení, instalace a konfigurace HW/SW)

• Řešení pokročilejších incidentů v oblasti koncových zařízení, aplikací a základní síťové infrastruktury

• Dohled nad funkčností systémů a sítí a základní diagnostika problémů

• Aktivní spolupráce s centrálním IT a externími dodavateli (včetně komunikace v angličtině)

• Podpora při zavádění IT změn, aktualizací a nových řešení

• Samostatné řešení incidentů a podíl na hledání jejich příčin a nápravných opatření

• Monitoring systémů a prevence výpadků

• Eskalace složitějších incidentů na vyšší úroveň podpory

• Dokumentace řešení a práce se znalostní databází

Co očekáváme:

• Pokročilá znalost a orientace v IT prostředí (sítě, Windows, aplikace)

• Znalost sítí (IP, DNS, DHCP, VPN) a schopnost diagnostiky problémů

• Znalost češtiny na úrovni C1

• Aktivní znalost angličtiny pro komunikaci s centrálou (telefonicky i písemně) a práci s dokumentací

• Schopnost samostatné práce a převzetí odpovědnosti za řešení problémů

• Dobré komunikační dovednosti a proaktivní přístup k uživatelům

Nabízíme:

• Motivující finanční ohodnocení

• Zázemí stabilní mezinárodní společnosti

• Rozvoj v oblasti IT i soft skills

• Pracovní dobu PO–PÁ (8hodinová pracovní doba)

• Nástup možný ihned nebo dle dohody

• Zkušební dobu pouze v délce 3 měsíců

• 25 dní dovolené

• Možnost čerpání dovolené již ve zkušební době

• Stravenkový paušál

• Příspěvek na penzijní připojištění

• Tankování na firemní čerpací stanici za zvýhodněnou cenu

• Finanční odměny při pracovních jubileích

• Bezplatné sezónní očkování (chřipka, žloutenka)