Manažer/ka vzdělávacích programů a akademického provozu
O pozici
Pracovní nabídka
Hledáme mimořádně schopného, samostatného a energického člověka, který převezme odpovědnost za každodenní fungování našich vzdělávacích programů a akademické části platformy.
Tato pozice propojuje vzdělávání, řízení lidí a programů, komunikaci s klienty, vysokou organizační zdatnost a velmi praktickou práci v digitálních systémech.
Hledáme člověka, kterému skutečně záleží na tom, aby věci fungovaly. Člověka, který dokáže udržet přehled i ve složitější situaci, umí rychle reagovat a problémy aktivně řešit, ale současně působí klidně, empaticky a rozvážně.
Nechceme „válečníka“, který prosazuje řešení silou. Hledáme zralou osobnost s přirozenou autoritou, dobrým úsudkem a schopností hledat rozumné řešení přijatelné pro všechny zúčastněné strany.
Co budete mít na starosti?
- Koordinaci a administraci většího počtu lektorů, vyučujících, expertů a případně ambasadorů,
- správu vzdělávacích programů a produktů přímo v platformě,
- vytváření, nastavování, aktualizace a kontrolu jednotlivých programů,
- kontrolu, zda jsou splněny požadavky jednotlivých programů a zda jejich realizace odpovídá pravidlům, standardům a politice společnosti,
- průběžné sledování kvality, úplnosti a správnosti obsahu,
- aktivní řešení nesrovnalostí nebo problémů,
- komunikaci s klienty, lektory, experty a dalšími spolupracovníky,
- řešení situací, kdy se požadavky jednotlivých stran dostávají do rozporu,
- hledání věcných a praktických řešení a jejich dotažení až do výsledku,
- koordinaci termínů, změn, požadavků a kapacit,
- úzkou spolupráci s Platform Ownerem, obchodním manažerem a marketingovým týmem,
- nastavování a zlepšování procesů tak, aby celý provoz fungoval rychle, přehledně a spolehlivě.
Jakého člověka hledáme?
Hledáme silného koordinátora a schopného manažera, který dokáže současně pracovat s lidmi, procesy i technologiemi.
Měl by být velmi výkonný a akční, ale zároveň klidný a lidský.
Dokáže si zachovat nadhled i v situaci, kdy vzniká problém, někdo není spokojený nebo se střetávají různé požadavky. Umí naslouchat, chápat postoje jednotlivých stran a přitom se rozhodnout a dovést situaci k řešení.
Očekáváme vysokou míru empatie, sociální inteligence a zdravého úsudku.
Současně však hledáme člověka, který má energii věci skutečně posouvat. Nečeká, až problém vyřeší někdo jiný. Pokud zjistí, že něco nefunguje, aktivně situaci otevře, zjistí příčinu, komunikuje s potřebnými lidmi a dovede ji ke zdárnému konci.
Odborné předpoklady:
- ukončené vysokoškolské vzdělání,
- minimálně dva roky relevantní pracovní praxe po ukončení studia,
- zkušenosti nebo velmi dobrou orientaci v oblasti vzdělávání,
- velmi dobrou technickou a digitální gramotnost,
- praktickou zkušenost s CRM, LMS nebo obdobným komplexním informačním systémem,
- schopnost velmi rychle se naučit pracovat v nové platformě,
- výborné organizační a koordinační schopnosti,
- schopnost řídit více lidí, úkolů a termínů současně,
- schopnost samostatně stanovovat priority,
- vysokou míru odpovědnosti a schopnost dotahovat věci do konce.
Výhodou je vysokoškolské vzdělání v oblasti:
- managementu,
- marketingu,
- informačních technologií,
- ekonomie nebo ekonomického zaměření,
- vzdělávání či pedagogiky,
- případně jiného oboru, který rozvíjí silné analytické, organizační a manažerské schopnosti.
Konkrétní obor pro nás není důležitější než skutečné schopnosti kandidáta.
Jazykové znalosti:
- český jazyk na výborné úrovni,
- anglický jazyk minimálně na úrovni B2,
- další jazyky výhodou.
Ideální kandidáte je:
- klidný, vyrovnaný a diplomatický,
- rozvážný a soudný,
- empatický a přirozeně respektující ostatní,
- komunikativní,
- samostatný, iniciativní a energický,
- prakticky orientovaný, zaměřený na řešení a výsledek,
- důsledný, spolehlivý a schopný přebírat odpovědnost.
Očekáváme člověka, který dokáže být pevný, když je to potřeba, ale nepotřebuje vytvářet konflikty. Dokáže prosadit pravidla společnosti kultivovaně, věcně a s respektem.
Co je pro nás skutečně důležité?! Jednoduše:
Potřebujeme člověka, kterému záleží na tom, aby celý systém fungoval.
Aby byly programy dobře připravené.
Aby lektoři a experti věděli, co mají dělat.
Aby klienti dostávali kvalitní službu.
Aby byly dodržovány standardy a pravidla společnosti.
Aby vznikající problémy nezůstávaly bez řešení.
A aby spolupráce mezi všemi stranami probíhala co nejplynuleji.
Nejde nám tedy pouze o splnění jednotlivých úkolů. Hledáme člověka, který převezme odpovědnost za celkový výsledek.
Pracovní podmínky:
Pracovní doba:
plný pracovní úvazek, 8 hodin denně
Odměna:
orientačně 64 600–64 700 Kč hrubého měsíčně, což odpovídá přibližně 50 000 Kč čistého měsíčně při standardním zdanění a uplatnění základní slevy na poplatníka.
Výkonnostní bonusy:
po prvních 6 měsících spolupráce možnost získávat další bonusy podle pracovních výsledků, kvality vedení programů, spolehlivosti a celkového přínosu pro fungování společnosti.
Pro koho je tato pozice vhodná?
Pro člověka, kterého baví mít věci dobře zorganizované a který má přirozenou potřebu, aby systém kolem něj fungoval.
Pro někoho, kdo umí pracovat rychle, ale nepůsobí chaoticky.
Kdo umí řídit lidi, aniž by s nimi bojoval.
Kdo dokáže řešit problém s klidem a nadhledem, ale zároveň jej nenechá vyšumět.
A kdo má dobrý pocit z toho, že díky jeho práci jsou klienti, lektoři i kolegové spokojení a celý provoz funguje tak, jak má.