Specialista/ka klientského centra (Back Office)
O pozici
Staňte se součástí týmu Maxima pojišťovny!
Baví Vás komunikace s lidmi, máte rádi pořádek a hledáte práci, kde bude Vaše práce skutečně vidět?
Do našeho týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Specialista klientského centra (Back Office). Stanete se důležitou součástí obchodního oddělení a budete každodenně pomáhat našim klientům i obchodním partnerům.
MAXIMA pojišťovna je stabilní česká pojišťovna s více než 30letou tradicí. Nabízíme široké portfolio životního i neživotního pojištění, dlouhodobě rosteme a zakládáme si na profesionálním, ale zároveň lidském přístupu ke klientům i zaměstnancům.
Pracovní náplň
Telefonická a e-mailová komunikace s klienty a obchodními partnery.
Poskytování informací a profesionálního klientského servisu.
Uzavírání, správa a administrace pojistných smluv.
Zpracování požadavků klientů a spolupráce s ostatními odděleními společnosti.
Ověřování spokojenosti klientů a podpora zlepšování našich služeb.
Administrativní činnosti spojené s chodem klientského centra.
Požadujeme
Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
Příjemné vystupování a výborné komunikační schopnosti.
Zkušenosti z pojišťovnictví jsou výhodou, nikoliv podmínkou - vše potřebné Vás rádi naučíme.
Znalost českého jazyka na úrovni rodilého mluvčího.
Očekáváme
Uživatelskou znalost MS Office.
Chuť učit se novým věcem.
Angličtina je výhodou.
Pečlivost, samostatnost a odpovědný přístup k práci.
Nabízíme
Práci na hlavní pracovní poměr ve stabilní české pojišťovně.
Důkladné zaškolení a podporu zkušených kolegů.
Možnost profesního růstu a získání odborné způsobilosti hrazené zaměstnavatelem.
Příjemné pracovní prostředí v centru Prahy.
Možnost občasné práce z domova.
5 týdnů dovolené.
3 Sick Days.
Příspěvek na stravování.
Multisport kartu.
Výhodné zaměstnanecké pojištění.
Firemní akce a další zaměstnanecké benefity.
Nástup
Nejsme anonymní korporace ani call centrum. Jsme česká pojišťovna, kde se lidé znají jménem, spolupracují napříč odděleními a vzájemně si pomáhají. Vážíme si profesionálního přístupu, otevřené komunikace i dobrých mezilidských vztahů. Pokud hledáte práci, kde budete mít možnost učit se nové věci, rozvíjet své dovednosti a být součástí přátelského týmu, rádi Vás poznáme.
Nástup možný ihned nebo dohodou.
V případě zájmu pošlete životopis a případný motivační dopis pomocí kontaktního formuláře na našem webu nebo na e-mail: kariera@maxima-as.cz