123pracovat

Pracovní nabídka

Co vás čeká

• Zajištění každodenního chodu lokální IT infrastruktury výrobního závodu
• Poskytování IT podpory uživatelům a řešení incidentů a požadavků na úrovni 1st / 2nd level support
• Instalace, konfigurace, správa a troubleshooting pracovních stanic, notebooků, tiskáren, mobilních zařízení a dalších IT periferií
• Správa uživatelských a počítačových účtů, skupin a oprávnění v Active Directory
• Podpora prostředí Microsoft Windows 11, Microsoft 365 / Office a standardních podnikových aplikací
• Řešení problémů souvisejících s HW, SW, tiskem, sítí, přístupovými oprávněními a koncovými zařízeními
• Základní správa a troubleshooting lokální síťové infrastruktury – LAN, Wi-Fi, TCP/IP, DHCP, DNS
• Základní administrace Windows Server prostředí
• Práce s virtualizačním prostředím VMware
• Kontrola zálohování a spolupráce při obnově dat v prostředí Veeam
• Podpora správy koncových zařízení a endpoint managementu
• Podpora uživatelů systému SAP na klientské úrovni a spolupráce s příslušnými supportními týmy
• Evidence HW/SW, správa IT majetku a související dokumentace
• Práce s ticketingovým systémem a průběžná evidence řešených incidentů a požadavků
• Spolupráce při pravidelném patchování, aktualizacích a údržbě IT infrastruktury
• Dodržování a podpora firemních standardů v oblasti IT a kybernetické bezpečnosti
• Spolupráce s evropským / globálním IT týmem při řešení složitějších incidentů a změn
• Podpora při implementaci globálních IT projektů, standardů a nových technologií
• Spolupráce při interních a externích IT auditech
• Aktivní identifikace opakujících se problémů a návrhy na zlepšování IT prostředí a procesů
• IT podpora zařízení a uživatelů v administrativním i výrobním prostředí

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Vzdělání - SŠ vzdělání technického směru, preferovaně IT
• Minimálně 2 roky zkušeností v oblasti IT podpory, IT infrastruktury nebo obdobné technické pozici
• Schopnost samostatně diagnostikovat a řešit běžné IT incidenty
• Dobrá znalost Microsoft Windows 10/11 se zaměřením na troubleshooting
• Dobrá uživatelská a administrátorská orientace v Microsoft 365 / Office
• Znalost Active Directory – správa uživatelů, počítačů, skupin a oprávnění
• Zkušenost s instalací, konfigurací a diagnostikou PC, notebooků, tiskáren a dalšího HW
• Základní až středně pokročilá znalost počítačových sítí – LAN, TCP/IP, DHCP, DNS a Wi-Fi
• Základní znalost Windows Server prostředí
• Orientace v principech virtualizace
• Základní znalost principů IT a kybernetické bezpečnosti
• Schopnost pracovat s technickou dokumentací
• Čeština nebo slovenština plynně
• Angličtina minimálně na úrovni B2 – schopnost samostatně komunikovat slovem i písmem s mezinárodním IT týmem a pracovat s technickou dokumentací
• Řidičský průkaz skupiny B – podmínkou, aktivní řidič
• Ochota pracovat onsite ve výrobním závodě

Osobnostní předpoklady

• Samostatnost a schopnost převzít odpovědnost za svěřenou oblast
• Systematický a zodpovědný přístup k řešení problémů
• Schopnost stanovovat priority a řešit více požadavků současně
• Schopnost reagovat na operativní požadavky výrobního prostředí
• Proaktivní přístup a snaha problémy nejen řešit, ale také jim předcházet
• Dobré komunikační schopnosti a vstřícný přístup k uživatelům
• Schopnost spolupracovat s lokálním i mezinárodním IT týmem
• Ochota průběžně se učit nové technologie a postupy

Výhodou

• Zkušenost z IT podpory ve výrobní společnosti
• Zkušenost se systémem SAP na klientské úrovni
• Zkušenost se síťovými technologiemi Cisco
• Zkušenost s VMware
• Zkušenost s Veeam
• Znalost Microsoft Intune / endpoint managementu
• Základní znalost PowerShellu nebo jiného skriptovacího jazyka
• Zkušenost s ticketingovým / ITSM systémem
• Orientace v oblasti SW licencí a IT asset managementu
• Znalost principů ISO 27001 / informační bezpečnosti

Co vám můžeme nabídnout

Bohatý bonusový a benefitní systém (příspěvek na dopravu, variabilní složka mzdy, vánoční bonus, odměna za pracovní výročí, dovolená navíc, cafeteria systém, příspěvek na penzijní připojištění a další), relokační příspěvek, příspěvek na bydlení, náborový příspěvek