123pracovat

Název firmy: RMF invest s.r.o.

Lokalita: Uherské Hradiště

Nástup možný: Ihned

Náplň práce:

• telefonická komunikace se zákazníky,

• poskytování informací o službách,

• aktivní oslovování potenciálních zákazníků (cold call),

• e-mailová komunikace se zákazníky a vyřizování jejich požadavků,

• aktualizace údajů o zákaznících v interním systému (CRM),

• evidence průběhu komunikace a zaznamenávání výsledků hovorů,

• plnění stanovených výkonnostních cílů,

• vyhledávání a evidence kontaktů v informačním systému,

• spolupráce s ostatními odděleními společnosti,

• dodržování interních postupů a standardů komunikace,

• práce s informačním systémem a MS Office (Excel),

• plnění úkolů souvisejících s pracovní pozicí podle pokynů nadřízeného.

Požadujeme:

• výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti,

• schopnost komunikace v anglickém jazyce,

• příjemné a profesionální vystupování při telefonické i e-mailové komunikaci,

• uživatelskou znalost práce na PC (MS Office - Excel), zkušenost s prací v CRM výhodou,

• samostatnost, spolehlivost a zodpovědný přístup k plnění pracovních úkolů,

• aktivní přístup, orientaci na zákazníka a dosahování stanovených cílů,

• odolnost vůči stresu a schopnost řešit nestandardní situace,

• praxe na pozici pracovníka call centra.

Nabízíme:

• zkrácený úvazek (6 hodin/den)

• práce z domova (Home Office),

• zázemí a podporu v stabilní a silné společnosti,

• vysokou míru časové flexibility pro vaši práci,

• práci v přátelském a dynamickém kolektivu.

V případě, že Vás tato nabídka práce zaujala, vyplňte přihlášku, přiložte Váš strukturovaný životopis a přiložte kopii dokladu o nejvyšším dosaženém vzdělání. Informace zašlete na e-mail: kv@rmfi.cz (Kateřina Víchová).

Uchazeči splňující předepsané předpoklady budou pozváni k výběrovému řízení.