123pracovat

Přidej se k nám a pomoz nám měnit svět doručování - správou systémů, technickou podporou a zajištěním bezproblémového IT provozu.

Náš tým

V IT Operations držíme Packetu v chodu. Jsme tým, který zajišťuje stabilitu, bezpečnost a dostupnost všech systémů, na kterých firma stojí. Řešíme technické výzvy, monitorujeme infrastrukturu a hledáme způsoby, jak věci dělat efektivněji.

Hledáme posilu, která má technické znalosti, smysl pro detail a chuť být součástí týmu, na který se spoléhá celá firma.

Koho hledáme?

Hledáme člověka, který se nebojí techniky ani komunikace s uživateli. Někoho, kdo dokáže zachovat klid i ve chvíli, kdy se na něj obrátí více kolegů najednou, a kdo vnímá kvalitní podporu jako důležitou součást práce.

Bez čeho se neobejdeš:

• Znalost prostředí Windows 10/11 na uživatelské i základní administrátorské úrovni

• Praktická zkušenost s Microsoft 365

• Základní znalost Active Directory a Azure AD

• Schopnost diagnostikovat běžné problémy s PC, notebooky, tiskárnami a periferiemi

• Komunikační znalost češtiny a angličtiny

Výhodou bude:

• Zkušenost s ticketovacími systémy (Jira / Jira Service Management)

• Znalost prostředí Intune nebo SOTI

• Zkušenosti s čtečkami Zebra

• Znalost Daktely, SharePointu nebo Exchange

• Základní orientace v sítích (VPN, Wi-Fi, DHCP, DNS)

Osobnostně hledáme někoho, kdo:

• Má zákaznický přístup a umí komunikovat srozumitelně a trpělivě

• Umí si určit priority a neztrácí přehled při větším množství požadavků

• Je pečlivý při správě přístupů a oprávnění

• Dokáže pracovat samostatně i jako součást týmu

• Má chuť učit se nové technologie a profesně růst

Co budeš mít na starosti?

• Správu uživatelských účtů a přístupů v Active Directory a Azure AD

• Onboarding a offboarding zaměstnanců

• Správu AD skupin, VPN přístupů, sdílených schránek, MFA a resetů hesel

• Diagnostiku a podporu notebooků, tiskáren a dalšího koncového vybavení

• Přípravu techniky pro nové kolegy

• Správu zařízení v Intune a podporu BitLockeru

• Řešení technických problémů v zasedacích místnostech

• Diagnostiku čteček Zebra používaných na depech v prostředí SOTI

• Triáž, kategorizaci a přiřazování ticketů v Jira Service Management

• Správu licencí Microsoft 365 a instalaci software

• Řešení bezpečnostních incidentů na úrovni L1

• Eskalaci složitějších incidentů specialistům L2/L3 a spolupráci na jejich vyřešení

Na co se můžeš těšit?

• 5 týdnů dovolené, 3 Sick Days

• Flexibilní pracovní doba

• 3x v týdnu teplé snídaně, každý den káva, čaj a ovoce, prostě ideální start do dne

• Plně hrazené stravenky 130Kč/den

• Aktivní životní styl díky Multisport kartě

• Služební notebook, telefon včetně dalšího příslušenství

• Možnost parkování

• Rozvoj, kurzy

• Odměna za doporučení dalšího Packetáka

• Výhodné slevy u partnerů

• Výhodné odesílání balíčků přes Zásilkovnu

• Dog-friendly prostředí

Naše hodnoty

1. Impress the Customer - zákazník je u nás vždy na prvním místě

2. Get Things Done - jednáme rychle a efektivně

3. Be Radically Honest - komunikujeme otevřeně a férově

Naše hodnoty jsou základem toho, jak spolupracujeme, rozhodujeme se a posouváme Packetu vpřed.

Přidej se k nám

Chceš být součástí firmy, která propojuje svět logistiky a technologií? Pošli nám svůj životopis a pár slov o sobě. Těšíme se, až se poznáme!

Zaujala tě tato pozice?

Tak na nic nečekej a dej nám vědět, že tohle je ta pravá práce pro tebe!