Specialista zákaznického servisu
O pozici
Pracovní nabídka
Pro našeho klienta působící v oblasti vodního a odpadního hospodářství, hledáme vhodného kandidáta na pozici Specialista zákaznického servisu.
Na této pozici budete prvním kontaktem pro zahraniční zákazníky. Budete zpracovávat jejich požadavky, připravovat nabídky a objednávky a spolupracovat s obchodním, technickým i produktovým týmem.
Náplň práce:
- Vyhodnocování poptávek a příprava cenových nabídek
- Poskytování informací o produktech, službách a firemních postupech
- Vedení přesných záznamů v CRM systému a průběžná aktualizace zákaznických dat
- Sledování obchodních příležitostí a jejich aktivní rozvoj za účelem zvýšení úspěšnosti a spokojenosti zákazníků
- Převádění schválených nabídek na objednávky v ERP systému a dohled nad jejich včasným zpracováním
- Podpora růstu aftermarketového prodeje v souladu se strategickými cíli společnosti
- Spolupráce s obchodními manažery, technickým týmem, marketingem, plánováním a financemi
- Reprezentování společnost na regionálních a národních veletrzích a udržování vztahů s partnerskými firmami
Požadujeme:
- SŠ nebo VŠ vzdělání obchodní vzdělání
- Pracovní zkušenosti v zákaznickém servisu v průmyslové společnosti
- Výhodou je zkušenost v oblasti vodního a odpadního hospodářství
- Velmi dobrou znalost AJ (min. B2) – denní komunikace s mateřskou společností
- Zájem o technické produkty, znalost obchodní administrativy
- Výborné komunikační dovednosti, schopnost efektivně jednat se zákazníky, dokumentovat jejich požadavky a zadávat data do firemních systémů
- Zkušenosti s běžnými kancelářskými aplikacemi a firemními systémy, zejména Microsoft Office, CRM softwarem a ERP systémy
- Systémový přístup, cílevědomost, zodpovědnost, logické myšlení
Nabízíme:
- Komplexní adaptační a zaškolovací program
- Prostor pro odborný rozvoj a další vzdělávání
- Různorodé a multikulturní pracovní prostředí a spolupráci s kolegy ze zahraničí
- Místo výkonu práce: Hořovice
Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.
Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.
Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!
Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ a.s., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.