Specialista/ka reklamací • Reklamační technik/čka • Specialista zákaznické podpory – reklamace
O pozici
Patříme mezi největší české eshopy s IT technikou. Už téměř 30 let pomáháme zákazníkům vybírat telefony, počítače, komponenty, herní vybavení i věci do domácnosti — rychle, spolehlivě a s prvotřídním servisem. Teď hledáme člověka, který nám pomůže držet tuhle úroveň i v reklamacích. Pokud máš rád/a pořádek, logiku a férové jednání, budeš u nás jako doma.
Co Tě u nás čeká
příjem vráceného a reklamovaného zboží (ano, občas i „zcela nepoužité“ kousky)
kontrola, testování, kompletace a příprava zboží zpět do prodeje
práce se skladovým a reklamačním systémem
komunikace s dodavateli, servisy i zákazníky — emailem, telefonem, někdy i telepaticky, když je pátek odpoledne
administrativa a práce na PC
spolupráce s kolegy napříč firmou (sklad, zákaznická podpora, obchod)
Co je pro nás důležité
technické myšlení a chuť učit se (Einstein být nemusíš, stačí logika a zdravý selský rozum)
manuální zručnost a pečlivost
profesionální a empatický přístup k zákazníkům
zkušenost z podobné pozice je výhoda, ale rádi zaučíme i šikovné nováčky
Co Ti nabízíme
hlavní pracovní poměr a férové finanční ohodnocení
skvělou příležitost pro absolventy i pro ty, kdo chtějí změnu
stabilní zázemí velké IT firmy, která s Tebou počítá dlouhodobě
příjemné prostředí a tým, kde se dobře pracuje
možnost nahlédnout do práce produktových manažerů
benefity, které potěší: příspěvek na Multisport kartu, volné vstupy do ZOO Praha a Aquapalace Čestlice, slevy na celý sortiment a výhodný tarif od O2
Místo výkonu práce
Komerční hala C3, 251 01 Nupaky u Prahy Pracovní doba: 8:00–16:30 nebo 9:30–18:00 Nástup: ihned nebo dle dohody
Pokud Tě nabídka zaujala, pošli nám svůj životopis. Těšíme se na Tebe!