123pracovat

Pracovní nabídka

Přebíráš fungující tým. A stavíš, co bude dál.
ARTEX je dlouholetý partner Microsoftu. Malým a středním firmám implementujeme ERP, CRM a cloud a pak se o ně dlouhodobě staráme. Náš servisní tým (8 zkušených techniků a konzultantů) patří k nejefektivnějším ve firmě. Stojí na paušálech a na klientech, kteří s námi jsou roky.

Klasický IT servis se s cloudem, security a AI mění. Hledáme lídra, který tým povede a zároveň z něj vybuduje novou servisní linku s vyšší přidanou hodnotou. Budeš součástí širšího vedení firmy a se servisem porosteš.

Co budeš dělat

• Vést tým 8 lidí: 1:1, koučink a plán rozvoje pro každého. Ideálně s rukou na technice.
• Odpovídat za ekonomiku týmu: marže, sazby, utilizaci, paušály a jejich rozvoj.
• Potkávat se s jednateli a IT manažery klientů a ukazovat jim hodnotu, kterou tým přináší.
• Spolu s obchodem připravovat nabídky, presales a ceníky servisních služeb.
• Navrhnout a spustit nové služby: security, cloud governance, compliance (NIS2), AI adopce u zákazníků.
• Nasměrovat vzdělávání týmu a partnerské specializace Microsoftu tak, aby nové služby uměl dodat.

Koho hledáme

• Máš za sebou vedení technického týmu (5+ lidí) na straně dodavatele: MSP, systémový integrátor nebo IT servis pro externí klienty.
• Víš, co jsou SLA, paušál a fakturovatelná hodina, a umíš s nimi pracovat.
• Orientuješ se v infrastruktuře, sítích a Microsoft cloudu (M365, Azure, Entra). Nemusíš být top technik, ale technikům rozumíš.
• Rád mluvíš se zákazníky a z jejich problémů děláš příležitosti.
• Věci dotahuješ. Když nesouhlasíš, přineseš lepší návrh.
• V AI vidíš příležitost a sám ji v práci používáš.

Výhodou

• Zkušenost s tvorbou servisních produktů a ceníků
• Znalost Microsoft partnerského programu (Solutions Partner, specializace)
• Security a compliance (NIS2, ISO 27001)

Co nabízíme

• Samostatnost a mandát měnit věci. Žádné korporátní schvalování, majitel je denně ve firmě.
• Stabilní firmu s téměř 30letou historií a neformální atmosférou.
• Roli s perspektivou: nová servisní linka je tvůj projekt.
• Aktivní interní AI program, do kterého se zapojíš.