123pracovat

• Zlín

V Decathlonu chceme zpřístupnit sport co nejvíce lidem a právě ty nám v tom můžeš pomoci. Do našeho týmu hledáme aktivní sportovce, kteří se nebojí přijímat výzvy a pomohou nám posouvat věci dopředu. Seber odvahu a připoj se k týmu Decathlon, který má touto dobou v Čechách více než 1600 spoluhráčů!

Pokud miluješ sport a rád/a komunikuješ s lidmi, pokračuj ve čtení!

V současné době hledáme komunikativní kolegy a kolegyně na doplnění týmu zákaznického servisu - jednoho z našich nejkomplexnějších oddělení.

Co bude náplní tvé práce?

Připravuješ objednávky, řídíš výměny zboží, vyřizuješ reklamace, staráš se o naše zákazníky a mnoho dalšího. Jsi také první a zároveň poslední, koho naši zákazníci vidí a máš tak největší podíl na jejich spokojenosti.

Doplňujeme náš tým, který se v současné době skládá z několika stálých členů, pokud by tě to zajímalo, pošli nám něco o sobě a my tě moc rádi přivátáme mezi sebou.

Pokud hledáš možnosti pro další kariérní růst, sportovní kolektiv, zajímavou práci v dynamickém prostředí nebo jen místo, kam se budeš vždy rád/a vracet, už dál nehledej a přidej se k nám.

Jaké SKILLS potřebuješ?

• 1 Sport

  Běžnou součástí tvého života je sport a pohyb.

• 2 Ochota

  Pro své kolegy i zákazníky jsi tu vždy, když tě potřebují.

• 3 Selský rozum

  Ať se jedná o jednoduché či složité rozhodnutí, používáš selský rozum. Nebojíš se sám/a rozhodovat.

• 4 Mobilita

  Víš, že když chceš růst a posouvat se dál, musíš občas změnit své působiště a zvětšit svou komfortní zónu.

• 5 Zodpovědnost

  Stavíš se čelem ke svým závazkům, co řekneš, to uděláš.

• 6 Komunikace

  Jsi rád/a mezi lidmi a s každým dokážeš najít společnou řeč.

• 7 Digital lover

  Zvládáš samostatně pracovat s počítačem a mobilními aplikacemi.

Co se ti dále může hodit?

• 1 Angličtina

  Se zahraničními kolegy či zákazníky se zvládneš domluvit i bez google překladače.

• 2 Odolnost vůči stresu

  Dokážeš se vypořádat se stresovou situací a samostatně ji vyřešit.

Jak vypadá TVŮJ DEN?

• Komunikace se zákazníkem

  Jsi první a poslední, koho zákazník vidí. Samostatně a zodpovědně řešíš požadavky našich zákazníků.

• Příprava objednávek

  Připrava a výdej e-shopových objednávek k vyzvednutí. Zvládneš vyřešit i nečekané problémy,

• Procesy zákaznického servisu

  Jsi zodpovědná/ý za veškeré procesy na zákaznickém servisu. Kompletace objednávek, vyřizování reklamací, apod.

• Péče o zákazníky

  Snažíš se, aby zákazník odcházel vždy maximálně spokojený.

• Administrativa

  Máš v malíku veškeré procesy zákaznického servisu.

Široká škála BENEFITŮ

• Využíváš příspěvek na sport nebo zvýhodněnou Multisportku.

• Každý měsíc utužuješ kolektiv pravidelným sportem. Na pravidelných meetinzích společně s týmem oslavuješ dosažené cíle.

• Jsi ambasadorem Decathlonu, proto kupuješ naše výrobky se slevou 25 %.

• Měsíční bonus 0-10% navíc v závislosti na dosahování výsledků v rámci obchodu či celé společnosti. Společně se také dělíme o vytvořený zisk, ročně lze dosáhnout bonusu až do výše 2 mezd.

• Svoji pracovní dobu nastavuješ zodpovědně podle svých možností.

• U nás můžeš otestovat všechno sportovní vybavení.

• Odpočinek je důležitý, proto si každý rok dopřáváš 25 dnů dovolené.

• V Decathlonu se můžeš stát akcionářem firmy a tím si zhodnotit své úspory.