123pracovat

Pracovní nabídka

Co budete mít na starosti

• Poskytování IT podpory uživatelům, a to vzdáleně i přímo na pracovišti
• Instalaci, konfiguraci a základní správu počítačů, softwaru, sítí, tiskáren a dalších IT zařízení
• Řešení a diagnostiku běžných hardwarových a softwarových problémů
• Evidenci, kategorizaci, prioritizaci a směrování uživatelských požadavků prostřednictvím ITSM nástroje
• Sledování požadavků až do jejich úspěšného vyřešení a dokumentaci řešení
• Správu uživatelských účtů a přístupových oprávnění
• Spolupráci s externími poskytovateli IT služeb
• Školení a podporu uživatelů v oblasti IT

Co od Vás očekáváme

• Zkušenosti v oblasti IT podpory a orientaci v běžném HW a SW prostředí
• Orientaci v oblasti tiskáren, multifunkčních zařízení a videokonferenčních řešení
• Základní znalost Windows, MS Office, počítačových sítí a mobilních zařízení
• Schopnost analyzovat technické problémy, vyhledat příčinu a navrhnout vhodné řešení
• Proaktivní a samostatný přístup
• Dobré komunikační schopnosti a vstřícný přístup k uživatelům
• Ochotu cestovat v rámci práce, a to přibližně 30 % pracovní doby

Co Vám můžeme nabídnout

• 5 týdnů dovolené
• 3 dny „Sick Day“
• Home office dle domluvy s vedoucím
• Každoroční navyšování mezd
• Stravenkový paušál v hodnotě 110 Kč/den
• Příspěvek zaměstnavatele na penzijní připojištění 850 Kč/měsíčně
• MultiSport karta za zvýhodněnou cenu 410 Kč/měsíčně
• Makro karta a tankovací karta ORLEN
• Vzdělávací a jazykové kurzy
• Odměna za doporučení nového zaměstnance
• Firemní a rodinné akce