Specialista/ka péče o zákazníky – Alza.cz
O pozici
Chceš získat cennou praxi, pracovat v mladém kolektivu a mít práci, která má smysl? Přidej se k našemu týmu zákaznické podpory v Opavě!
Nehledáme žádné prodejce – tvou rolí bude čistá podpora a pomoc zákazníkům jednoho z největších e-shopů. Všechno tě od A do Z naučíme, takže předchozí zkušenosti z call centra vůbec nepotřebuješ.
Proč do toho jít s námi?
Mladý a energický tým: Budeš pracovat s lidmi, se kterými si budeš rozumět. Vládne u nás přátelská atmosféra, táhneme za jeden provaz a navzájem si pomáháme.
Příjemná práce v kanceláři: Zapomeň na terénní obcházení. Čeká na tě moderní a čisté prostředí v Opavě, vlastní pracovní místo a skvělá káva.
Nabij svůj životopis zkušenostmi: Naučíš se pohotově řešit situace, profesionálně komunikovat a pracovat s interními systémy. Tyto skills se ti budou hodit v jakékoliv budoucí kariéře!
Čistá podpora (ŽÁDNÝ PRODEJ): Žádné vnucování produktů ani volání navíc. Tvým úkolem je pouze pomáhat zákazníkům, kteří se na nás sami obrátí.
Kombinace kanceláře a Home Office: Až se po zaškolení zapracuješ, dáme ti možnost pracovat občas pohodlně z domu.
Slevy na Alza.cz: Nakupuj elektrotechniku a další zboží za výhodnější zaměstnanecké ceny.
Co bude tvou náplní práce?
Pohodová komunikace: Pomáhání zákazníkům po telefonu i písemně s jejich dotazy ohledně objednávek a nákupů.
Práce s informacemi: Jednoduchá administrativa na PC – vyhledávání v systému, sledování zásilek a zadávání požadavků.
Plánování směn: Střídáme ranní a odpolední provoz, takže si pracovní čas snadno rozvrhneš podle svých potřeb.
Koho hledáme?
Komunikativního parťáka/parťačku: Rád/a mluvíš s lidmi, máš příjemné vystupování a telefon pro tebe není strašák.
Uživatele PC: Běžná práce na počítači, e-mail a rychlé vyhledávání informací na internetu je pro tebe hračka.
Člověka s chutí se učit: Hledáme někoho se zodpovědným přístupem a pozitivní energií. Pozice je ideální pro absolventy i ty, co chtějí zkusit něco nového.
Co ještě nabízíme?
Stabilitu na HPP s férovým finančním ohodnocením na zavedeném projektu Alza.cz.
Důkladné úvodní zaškolení přímo na pracovišti a stálou podporu zkušenějších kolegů, kdykoliv budeš potřebovat.
Chceš získat skvělou praxi a pracovat ve fajn týmu? Dej nám o sobě vědět a pošli svůj životopis ještě dnes!