Specialista/specialistka technické podpory obchodu
O pozici
Budete analyzovat požadavky zákazníků, pomáhat s přípravou technických a obchodních podkladů a podílet se na hledání řešení, která zákazníkům přinesou skutečnou hodnotu.
Co bude Vaší prací:
Budete technickou a administrativní oporou obchodního týmu.
Připravíte nabídky, kalkulace a technické podklady podle požadavků zákazníků.
Zpracujete objednávky a zajistíte jejich správné předání do výroby.
Budete komunikovat se zákazníky a pomáhat jim s běžnými technickými dotazy.
Zapojíte se do administrace servisních zakázek a podpory servisního týmu.
Budete spolupracovat při řešení reklamací, oprav a dalších technických požadavků.
Využijete moderní informační systém pro správu zakázek a související agendy.
Postupně získáte detailní znalost našich produktů a jejich využití v průmyslové praxi.
Co se od vás čeká:
Středoškolské vzdělání s maturitou, technický obor výhodou.
Znalost anglického jazyka pro běžnou e-mailovou a telefonickou komunikaci.
Práce s Microsoft Office 365 - zejména Outlook a Excel, zkušenost s IS Karát výhodou.
Aktivní přístup k řešení technických požadavků zákazníků.
Profesionální a příjemné jednání se zákazníky i kolegy.
Odpovědnost: Schopnost určovat priority, pečlivost a smysl pro detail.
Samostatnost: Na vaši práci se chceme spolehnout.
Výhodou bude, pokud máte:
Zkušenosti z obchodu z technicky zaměřené firmy.
Praxi ve výrobní společnosti.
Zkušenosti se servisem nebo zákaznickou podporou.
Orientaci v technické dokumentaci.
Co nabízíme my?
Zázemí české firmy: Stabilita a přátelská atmosféra.
Odpovídající ohodnocení: Mzda 35 000 Kč - 45 000 Kč hrubého měsíčně (podle vašich zkušeností).
Více dovolené: 5 dní dovolené nad rámec ZP.
Příspěvek na dopravu: Máte to k nám dál než 5 km? Finančně vám přispějeme na cestovní náklady.
Benefity, co potěší: Finanční příspěvek na stravné, firemní zábavné akce, podpora odborného růstu, roční bonusy.
Pokud máte zájem o práci a jste otevřeni novým nápadům, neváhejte nás kontaktovat.