Service Marketing Specialist
Nabízím práci
Kia Czech s.r.o.
Jihlavská 1558/21, Praha
Plný
Bez maturity
Angličtina
Marketing, média a reklama
Nabízím práci
Dnes
O pozici
Pracovní nabídka
Co vás čeká?
- Monitoring konkurenčních nabídek, cenové politiky a marketingových aktivit v oblasti Aftersales.
- Analýza konkurenceschopnosti servisních služeb Kia a příprava pravidelných reportů a benchmarkingových přehledů.
- Správa a analýza interních tržních dat včetně jejich prezentace dealerům, centrále a obchodním týmům.
- Kompletní zodpovědnost za přípravu, realizaci a vyhodnocování marketingových kampaní v oblasti servisních služeb.
- Tvorba marketingových konceptů, komunikačních sdělení a kreativního obsahu kampaní.
- Spolupráce na přípravě a realizaci ročního marketingového plánu pro oblast Aftersales.
- Plánování a kontrola rozpočtu svěřených marketingových aktivit.
- Příprava obsahu pro webové stránky, brožury, kampaně a další marketingové materiály.
- Správa servisní sekce webových stránek značky Kia.
- Administrace prodejních a produktových materiálů včetně ceníků, brožur a technických informací.
- Komunikace s dealerskou sítí, poskytování podpory a koordinace aktivit v oblasti dílů a příslušenství.
- Koordinace marketingových projektů ve spolupráci s interními i externími partnery.
- Monitoring zákaznické spokojenosti a návrhy opatření vedoucích ke zlepšení zákaznické zkušenosti.
- Podpora programů zaměřených na loajalitu zákazníků a správa programu Best Service.
- Koordinace standardů prezentace produktů a služeb v showroomech.
- Administrace dodavatelských smluv a nabídek.
- Plnění dalších úkolů dle potřeb společnosti a nadřízeného.
Co očekáváme?
- Min. SŠ vzdělání s maturitou, vysokoškolské vzdělání výhodou.
- Zájem o automobilový průmysl a oblast zákaznických služeb.
- Předchozí zkušenost na obdobné pozici výhodou.
- Pokročilou znalost MS Excel.
- Dobré IT dovednosti, zejména v oblasti práce s databázemi a datovou analýzou.
- Orientaci v marketingových nástrojích a principech marketingové komunikace.
- Výbornou znalost českého jazyka, stylistiky a gramatiky.
- Dobrou úroveň anglického jazyka pro každodenní komunikaci.
- Analytické myšlení a schopnost pracovat s daty.
- Pečlivost, spolehlivost a smysl pro detail.
- Samostatnost, flexibilitu a proaktivní přístup.
- Dobré komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost efektivně spolupracovat s interními týmy, dodavateli a dealerskou sítí.
Co získáte?
- Jedinečnou příležitost podílet se na rozvoji společnosti a především stát se specialistou v oboru
- Pestrá náplň práce, žádný den není stereotyp
- Vysoká míra samostatnosti a organizace vlastní práce
- Za sebou budete mít zázemí silné a stabilní společnosti
- Možnost výhodného pronájmu nasich produktů
- Firemní notebook a mobilní telefon, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, možnost občasné práce z domova, individuální rozpočet na osobnostní růst