Fair Play Client Specialist | Praha
O pozici
Praha
MultiSport je významný zaměstnanecký benefit, který více než 230 tisícům zaměstnanců pomáhá zlepšit zdraví jednodušším přístupem k pohybu a relaxaci v téměř 2500 partnerských zařízeních. Přidej se do týmu Fair Play, který nám pomáhá, aby vzájemná spolupráce byla vždy férová.
O čem bude tvá nová práce?
Odhalovat a prověřovat podezření na podvodné jednání v klientské síti, sbírat důkazy a navrhovat další postup.
Komunikovat s klienty, hledat vhodná nápravná opatření a spolupracovat s právním oddělením při řešení složitějších případů.
Spolupracovat se Sales týmem a dalšími kolegy napříč firmou na ochraně férového fungování programu MultiSport.
Využívat data, reporty a analytické nástroje při plánování a vyhodnocování jednotlivých investigací.
Vést přehlednou dokumentaci případů a občas vyrazit na preventivní kontrolu do partnerských zařízení.
Co je důležité už znát a mít?
Analytické a logické myšlení, schopnost hledat souvislosti a pracovat s daty.
Pokročilou znalost Excelu, zkušenosti s databázemi, Power BI nebo jinými analytickými nástroji.
Asertivní komunikaci, vyjednávací dovednosti a schopnost obhájit své argumenty.
Pečlivost, smysl pro detail a schopnost efektivně prioritizovat vlastní práci.
Angličtinu alespoň na úrovni B1 a řidičský průkaz skupiny B.
Výhodou pro tebe bude orientace ve sportovním a fitness prostředí.
Proč si myslíme, že se ti u nás bude dobře pracovat?
Máme moc fajn vedení firmy a neformální přátelské prostředí s uvolněnou atmosférou.
Jsme skvělý tým, takže spolu intenzivně kooperujeme a navzájem si pomáháme (a to v celé firmě).
Worklife balanc nám rozhodně není cizí!
Pořád se děje něco nového, takže stereotyp a nudu tu rozhodně nečekej.
Je tu prostor pro realizaci vlastních nápadů, kreativity a možnost spolupracovat na klíčových projektech.
Pracujeme pro brand a produkt, který si prostě zamiluješ.
A navíc tu máme i super benefity!
Naše benefity:
3x sick/wellness days, 1 den volna k tvým narozeninám, flexibilní pracovní doba, 25 dní dovolené a za každý odpracovaný rok další den dovolené navíc!
Zkrácená pracovní doba - pracujeme jen 36 hodin týdně, takže v pátek po obědě nám začíná víkend!
Možnost využít relax zóny, včetně masážních křesel.
Firemní večírky, dny zdraví, teambuildingy, společné výlety a sportování.
Stravenkový paušál, příspěvek do penzijka a dobré občerstvení, když slavíme úspěchy, narozeniny, máme týmové snídaně a svačinkové dny, plné ovoce, zeleniny a dalších dobrot.
Skvělý rozvojový program! Vzdělávat se můžeš díky naší firemní knihově , externích/interních školeních, v rámci naší firemní akademie, či díky našemu talent programu (tedy individuálně sestaveného plánu rozvoje.)
Tankovací karta, na levnější tankování.
Karty MultiSport pro tebe a tvou rodinu.
A TO NEJDŮLEŽITĚJŠÍ … Super tým kolegů, kteří táhnou za jeden provaz.
Tak co? Chceš se stát součástí MultiSportu?
Pak neváhej, pošli svůj životopis a pár slov o sobě a Mája se ti v nejbližších dnech ozve!