Referent logistiky/Zákaznického servisu
O pozici
Pracovní nabídka
Buďte spojovacím článkem mezi našimi zákazníky a výrobou!
???? Místo výkonu práce: Chuchelná
Kdo jsme?
Jsme PF PLASTY CZ s.r.o., česká výrobní společnost s více než 60letou tradicí v plastikářském průmyslu. Vyrábíme plastové díly a budujeme dlouhodobá partnerství se zákazníky doma i v zahraničí. Jsme součástí BR Group, skupiny výrobních firem s českým kapitálem a mezinárodním působením.
Co bude vaší rolí?
Máte rádi komunikaci, baví vás organizovat věci tak, aby vše fungovalo, a umíte si poradit i v situacích, kdy se plány mění? Pak by vás tato pozice mohla bavit!
Stanete se důležitým partnerem našich zákazníků a spojkou mezi zákaznickými požadavky, plánováním výroby a expedicí. Vaším cílem bude zajistit, aby objednávky probíhaly hladce a zboží dorazilo zákazníkům včas, ve správném množství a bez zbytečných komplikací.
Nemáte zatím mnoho zkušeností? Nevadí! Pokud máte chuť učit se novým věcem, rádi vás do práce zaučíme.
Co vás u nás čeká?
- Zákaznické objednávky pod kontrolou – zpracování a koordinace tuzemských i zahraničních objednávek a odvolávek.
- Každodenní komunikace – péče o zákazníky, předávání informací a hledání řešení jejich požadavků.
- Spolupráce napříč firmou – koordinace s plánováním výroby, expedicí a dalšími odděleními tak, aby dodávky dorazily včas (OTD).
- Hlídání termínů a priorit – sledování plnění objednávek, řešení odchylek a operativních změn.
- Administrativa, která dává smysl – kontrola objednávek, logistických a obchodních dokumentů i faktur.
- Podpora zahraničního obchodu – spolupráce při zajišťování celních procesů a dovozu či vývozu zboží.
- Pořádek v datech a dokumentech – správa a archivace svěřené dokumentace.
- Zlepšování zákaznické zkušenosti – předávání důležitých informací a hledání možností, jak naše služby dále rozvíjet.
Měli byste mít:
- SŠ vzdělání, ideálně ekonomického, logistického nebo technického směru.
- Zkušenosti z logistiky, zákaznického servisu nebo administrativy jsou výhodou, nikoliv podmínkou pro šikovného absolventa.
- Znalost angličtiny pro běžnou komunikaci se zahraničními zákazníky.
- velmi dobrou znalost MS Office, především Excel - čísla jsou tvým kamarádem, nikoliv nepřítelem.
- Dobré organizační schopnosti, pečlivost a smysl pro detail.
- Schopnost stanovit si priority, vidět věci v souvislostech, samostatně řešit úkoly a spolupracovat s ostatními.
Co vám nabídneme?
- Stabilní zázemí české společnosti s více než 60letou tradicí a podporou silné výrobní skupiny.
- Odpovídající mzdu podle vašich zkušeností a motivační složku.
- 5 týdnů dovolené, abyste měli dostatek času na odpočinek.
- Příspěvek na závodní stravování v naší jídelně.
- Příspěvek na penzijní připojištění.
- Příspěvek na volnočasové aktivity prostřednictvím věrnostní karty.
- Zvýhodněné mobilní tarify T-Mobile i pro rodinné příslušníky.
- Možnost odborného rozvoje a dalšího profesního růstu.
- Podporu při zaučení a prostor postupně se v pozici osamostatnit.
Zaujali jsme vás?
Chcete práci, ve které se potkává komunikace, organizace a spolupráce s lidmi? Přidejte se k nám a pomozte nám budovat spolehlivé vztahy se zákazníky.
Pošlete nám svůj životopis a pojďme se poznat!
Těšíme se na vás.