123pracovat

Pro nově vznikající callcentrum hledáme na pozici manažer callcentra člověka se zkušenostmi z reálného provozu callcentra.

Požadavky:

• SŠ/VŠ vzdělání s praxí v Callcentru

• Znalost AJ na pokročilé úrovni

• Zkušenosti s vedením aufsatz schreiben lidí (Supervizor) v Callcentru alespoň 1 rok

• Odborné znalosti z telemarketingu

• Znalost práce na PC (Word, Excel, Internet)

• Profesionalita, Komunikační dovednosti, Orientace na zákazníka

• Schopnost koučovat a mentorovat

Náplň práce:

• Řízení a organizování činností call centra

• Vedení 13 pracovnic v call centru

• Zajištění efektivity a rentability oddělení

• Sledování nových trendů v oblasti call centra

• Zajištění plánovací činnosti

• Kontrola bezpečnosti práce, zajištění pravidelných školení

Nabízíme:

• Perspektivní zaměstnání

• Finanční ohodnocení na základě předem stanovených cílů