Specialista/ka klientského servisu
O pozici
Máte rádi práci s lidmi a chcete se naučit něco nového? Přidejte se k nám na naši centrální pobočku v Praze. Hledáme komunikativního a spolehlivého kolegu nebo kolegyni, který/á bude každý den v kontaktu s našimi klienty a obchodními partnery. Čeká Vás kombinace klientského servisu, práce s pojistnými smlouvami, obchodní činnosti a související administrativy.
Nemusíte být odborník na pojišťovnictví - rádi Vás vše naučíme. Důležitá je pro nás chuť učit se, příjemné vystupování, samostatnost a schopnost dobře komunikovat s lidmi.
Pracovní náplň
poskytování profesionálního servisu a konzultací klientům i externím partnerům na přepážce
komunikace s klienty osobně, telefonicky a e-mailem
příprava, uzavírání a správa pojistných smluv
zpracování požadavků klientů a související administrativa
práce s pojistnými dokumenty a interními systémy
komunikace se stávajícími i potenciálními klienty, kteří projeví zájem o naše služby
aktivní nabídka vhodných pojistných produktů podle potřeb klienta
péče o klientskou spokojenost a její ověřování
postupné získávání znalostí o produktech a procesech MAXIMA pojišťovny
Požadujeme
minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
uživatelská znalost práce s PC a MS Office
výborná znalost českého jazyka a schopnost profesionální komunikace
komunikativní znalost anglického jazyka
komunikativní znalost ruštiny či ukrajinštiny výhodou
znalost pojišťovnictví je výhodou, nikoli podmínkou - rádi Vás vše naučíme
Očekáváme
příjemné a profesionální vystupování
výborné komunikační schopnosti a pozitivní vztah ke klientům
obchodní myšlení a schopnost zjistit potřebu klienta a nabídnout vhodné řešení
samostatnost a schopnost dotahovat věci do konce
chuť učit se novým věcem a nebát se výzev
Nabízíme
práci na hlavní pracovní poměr v příjemném kolektivu
seberealizaci a možnost profesního rozvoje
zaškolení do pojišťovnictví a podporu při získání odborné způsobilosti pro pojišťovací zprostředkovatele
atraktivní práci v centru Prahy
5 týdnů dovolené a 3 sick days
příspěvek na stravování
příspěvek na penzijní připojištění
výhodné zaměstnanecké pojištění
vzdělávání, firemní akce a další zaměstnanecké benefity
Multisport kartu
Nástup
Nástup možný nebo dohodou.
V případě zájmu pošlete životopis na e-mail: kariera@maxima-as.cz