Back Office specialista prodeje a nákupu zboží
O pozici
Pracovní nabídka
Ahoj! Máš rád/a komunikaci se zákazníky nebo dodavateli a láká tě stabilní kancelářská práce v menším týmu, kde všichni táhnou za jeden provaz?
Pak by tě mohla zaujmout právě tahle role. Hledáme šikovného člověka, který nám pomůže s administrativou kolem objednávek a nákupu zboží. Někoho kdo bez problému zvládne telefonickou i mailovou komunikaci se zákazníky a dodavateli. Nečeká tě aktivní prodej ani studené volání — důležitější je pro nás příjemná komunikace, samostatnost, chuť hledat řešení a přístup, na který se mohou kolegové i zákazníci spolehnout.
Kdo jsme a co děláme
Jsme kancelar24.cz - tým lidí, který mění kanceláře v příjemná a funkční místa. Pomáháme firmám vybavovat pracovní prostředí tak, aby se v něm dobře pracovalo každý den. Specializujeme se na kancelářský a kovový nábytek, židle a křesla.
Nejsme korporát. Jsme menší tým srdcařů, kteří táhnou za jeden provaz, fungují rychle a férově. Skvělá zkušenost našich zákazníků je pro nás klíčová.
Koho hledáme?
Hledáme spolehlivého člověka, který:
- má rád pořádek a systém ve věcech,
- má logické myšlení,
- umí komunikovat se zákazníky příjemně a profesionálně,
- nebojí se telefonovat (např. děkovný hovor po nákupu zákazníka) a zvedat příchozí hovory,
- zvládne si dobře organizovat práci,
- je pečlivý/á a dotahuje úkoly do konce,
- nebojí se práce na počítači a běžné administrativy,
- ví, co je to AI a nebojí se ji použít při práci.
Co bude tvoje práce
Tvá role bude kombinací zákaznické péče, administrativy a podpory nákupu:
- komunikovat se zákazníky e-mailem i telefonicky,
- zpracovávat příchozí objednávky,
- připravovat cenové nabídky pro zákazníky,
- koordinovat objednávky se skladem a dodavateli,
- objednávat zboží u dodavatelů na základě přijatých objednávek,
- kontrolovat termíny dodání a dostupnost zboží,
- řešit běžnou administrativu spojenou s objednávkami,
- spolupracovat s kolegy z expedice, marketingu a obchodu,
- pracovat v interním systému.
Co bys měl/a mít za sebou
Pokud máš zkušenosti ze zákaznické péče, administrativy, back office nebo práce s objednávkami, budeš mít výhodu. Důležitější než roky praxe je ale chuť fungovat jako součást týmu a mít věci pod kontrolou. Určitě ti pomůže příjemné vystupování, vysoká míra samostatnosti nebo základní orientace v Excelu.
Plusové body (ne nutnost, vše se postupně naučíš):
- znalost trhu kancelářského vybavení. Práce v e-shopu,
- office365, Shoptet, Shopify,
- využívání AI na denní bázi.
Co je pro nás také důležité?
Kromě společného cíle vytvářet úspěšné pracovní prostředí nás pojí také firemní hodnoty, které vyplývají právě z rodinné historie firmy. Jsou totiž srdcem celé firmy, které nám pumpuje krev do žil. Budeš se s nimi setkávat každý den, a proto je pro nás opravdu důležité, abys byl/a naladěná na podobnou frekvenci jako my.
Velká část našich hodnot vyplývá z toho, že jsme rodinná firma. Proto se tak k sobě chováme a dokážeme se vzájemně podržet a motivovat. Učíme si říkat věci otevřeně a sdílet příjemné i nepříjemné. A také hledáme vždy to nejlepší řešení v souladu s našimi garancemi a závazky. Máš to v sobě podobně nastavené? Tak to jsi náš člověk.
Co ti za tvůj čas nabízíme?
Ohledně férového finančního ohodnocení se domluvíme přímo na pohovoru a domluvíme se na základě tvých zkušeností. Práce je na HPP – nejprve na dobu určitou, poté na neurčitou.
Pracovní doba je flexibilní – dle domluvy.
Kromě toho pro tebe mohou být zajímavé tyhle benefity:
- 5 týdnů dovolené ročně. Ať už jsi fanoušek hor, moře nebo lenošení doma, máš dost času na všechno.
- Příspěvek na stravování 150 Kč za každý odpracovaný den. Udělej si pracovní den o něco chutnější!
- Roční odměny za odvedenou práci – až 12 000 Kč. Něco navíc se vždycky hodí.
- Roční vyplácení podílu na zisku firmy. Když se daří nám, daří se i tobě.
- Možnost home office 2× měsíčně. Klidně v pyžamu.
- Příspěvek na MultiSport kartu. Protože ve zdravém těle zdravý duch, že jo!
- Zaměstnanecké slevy na sortiment e-shopu. Třeba na nové jídelní židle nebo gauč.
- Školení, workshopy, veletrhy, konference… Vzdělávej se, jak je libo, my to zaplatíme.
- Firemní knihovna. Najdeš v ní vše od účetnictví po copywriting.
- Firemní akce, sportovní výzvy, teambuildingy, večírky… Slavíme zkrátka vše, co jde!
Jak se přihlásit?
- Napiš nám, čím jsme tě zaujali a čím bys naopak mohl/a zaujmout ty nás.
- Nezapomeň prosím přiložit svůj životopis, ať se můžeme na případné schůzce od něčeho odpíchnout.
Přeskočí-li jiskra, pozveme tě k nám na osobní setkání, kde probereme možnosti spolupráce. Nečekej osm vyčerpávajících kol výběrového řízení, nám stačí jedno. A najdeme-li společnou řeč, vezmeme tě pod naše křídla.
Kde nás najdeš?
V Ostravě-Hrabové na adrese U Řeky 594. Před firmou máme rozlehlé parkoviště, takže pokud pojedeš vozem, nebudeš mít nouzi o místo na zaparkování. Dáváš-li přednost MHD, bude tě zajímat zastávka Šídlovec. Od kanclů je pěší chůzí asi 8 minut. Jezdí k nám autobusy č. 27, 39 a 41.
Tak se ozvi, třeba hledáme zrovna tebe!