Koordinátor/ka telefundraisingu a péče o dárce
APERIO - Společnost pro zdravé rodičovství, z.s.
Dřevná 382/2, Praha
Zkrácený
Bez maturity
Prodej a obchod
Čeština
23. 9. 2024
O pozici
Pracovní nabídka
Zajímají tě témata z oblasti rodičovství, sólo rodičovství, porodnictví a work-life balance?
Máš zkušenosti z telefundraisingu nebo s aktivním voláním a zároveň s koordinací menšího týmu?
Rád/a se učíš novým věcem a hledáš flexibilní práci?
U nás v Aperiu právě hledáme koordinátora/ku telefundraisingu a péče o dárce, který/á bude komunikovat s dárci, rozvíjet a vést tým lidí, kteří pečují o vztahy s našimi dárci.
Náplň práce:
- přátelské telefonické rozhovory a navazování vztahů s lidmi, kteří sledují nebo podporují Aperio
- péče o nové a pravidelné dárce a motivace k pravidelné finanční podpoře Aperia
- zjišťování zpětné vazby na naše služby
- práce s databází kontaktů (NEjedná se o tzv. “studené” kontakty - máme dostatek kontaktů na lidi, kteří již Aperio znají
- vedení a koordinace menšího týmu telefundraiserů (aktuálně 3-5 lidí)
- vzdělávání a motivování svěřeného týmu a rozvoj jejich potenciálu
- správa CRM databáze a její vylepšování pro potřeby týmu a reportingu
- vyhodnocování telefundraisingových kampaní
- tvorba a aktualizace scénářům k hovorům s dárci během telefundraisingových kampaní
- zapojení se do týmu a podílení se na dalších fundraisingových projektech a strategii
Požadujeme:
- 15 - 20 h týdně tvého času (dle domluvy)
- skvělé komunikační dovednosti a zkušenost s aktivním voláním
- zkušenost s vedením menšího týmu (ideálně telefonistů) výhodou
- empatii a umění naslouchat
- výborné organizační schopnosti
- samostatnost a spolehlivost
- proaktivitu a chuť učit se novým věcem
- zkušenosti s prací v G - suite, Salesforce a Excelu výhodou
- nadšení pro aktivity Aperia
Nabízíme:
- smysluplnou práci ve skvělém kolektivu
- nástup v průběhu října
- odměna 180 - 200 Kč/h + zajímavé bonusy podle osobních a týmových výsledků
- práci na zkrácený úvazek
- spolupráce formou DPP /DPČ
- účast na rozvoji individuálního fundraisingu a finanční nezávislosti Aperia
- získání zkušenosti s prací v neziskovém sektoru
- otevřené možnosti dalšího vzdělávání, seberozvoje a zahraničních kurzů
- flexibilní pracovní dobu a možnost práce z domova, částečně v kanceláři v Praze
- příjemné pracovní prostředí v kancelářích na Palackého nábřeží, nedaleko Karlova náměstí
Pokud tě nabídka zaujala, zašli nám svůj životopis a pár vět o tom proč jsi ideálním kandidátem na tuto pozici.
První kolo výběrového řízení proběhne telefonicky, v rámci druhého kola se setkáme osobně u nás v kanceláři.