123pracovat

Pracovní nabídka

Umíš perfektně anglicky? Máš zkušenost s IT technickou podporou? Rád komunikuješ s lidmi a jsi týmový hráč? Pak hledáme právě Tebe!

Do našeho týmu hledáme kolegu či kolegyni na naše mezinárodní zákaznické oddělení.

Nejedná se o klasické call centrum, ale o zákaznickou podporu pro jednoho z našich největších klientů.

Co bude Tvoje náplň práce:

• Telefonická komunikace s klienty na pasivní lince v pracovních dnech v době 14:00 - 22:00
• Zpracování požadavků zákazníků v rámci interního systému
• Řešení standardních situací klientského servisu
• Komunikace s klienty z regionu severní Ameriky

Jazykové požadavky:

• Angličtina minimálně na úrovni C1 (aktivně)

Co od Tebe očekáváme:

• Příjemné vystupování a kladný vztah k zákazníkům, komunikativnost
• Základy L0 podpory při správě a nastavení pracovních stanic
• Zkušenost s IT technickou podporou
• Uživatelskou znalost práce s PC - MS Office