Specialista v oblasti logistiky a péče o klienty (m/f/d)
O pozici
Pracovní nabídka
Pokračujeme ve svém úspěšném růstu po celém světě, a to se týká i našeho plzeňského týmu. Hledáte uplatnění s mezinárodním přesahem? Pak možná hledáme právě Vás.
Co bude Vaším posláním:
Jako člen našeho týmu (každý z nás je “4flower”), budete efektivně řídit pohyb zboží koordinací sítě logistických služeb našich zákazníků a aktivně využívat angličtinu. Budete první kontaktní osobou pro naše zákazníky, kteří opravdu spoléhají na vaši podporu ve všech ohledech a situacích.
Pokud v logistice nemáte předchozí zkušenosti, ale tato oblast vás láká, náš tým vás rád zaučí na startovní pozici Specialisty zákaznického servisu.
Z této pozice se pak posunete například na pozici Logistického Specialisty. Pokud si nejste jisti úrovní či relevantností vašich zkušeností, neváhejte nám zaslat svůj životopis v anglickém jazyce a během několika dní se s vámi spojíme.
Se zaučováním máme dlouholeté zkušenosti a rádi vám pomůžeme do této oblasti proniknout.
Pokud již z transportní logistiky máte dostatek zkušeností, můžete začít již jako Logistický Specialista.
Na pozici specialisty budou Vaše hlavní úkoly zahrnovat mimo jiné:
- Zajištění hladkého průběhu všech oblastí transportní sítě na denní bázi, pomocí našeho interního systému (TMS)
- Poskytování služeb zákaznického servisu, jako např. správa přepravní objednávky, komunikace se zákazníky /partnery, zpracování faktur
- Zpracování nestandardních případů v přepravě a zajištění správné a včasné informovanosti všech zúčastněných stran
- Odpovědnost za vyřešení případů zpožděných transportů (vyhledání a zabezpečení realizace, včetně komunikace)
- Podpora neustálé optimalizace logistické sítě zákazníků
Co od Vás očekáváme:
- Ukončené min. SŠ vzdělání
- Praktické zkušenosti v dopravním či transportním průmyslu anebo v prostředí s vysokou orientací na zákazníka
- Zvládnutí komunikace v anglickém jazyce (min. B2 úroveň) – nutná efektivní forma, a to písemná i ústní. Každý další cizí jazyk je výhodou, ideální je němčina, francouzština nebo španělština.
- Aktivní uživatelskou znalost MS Office
- Zájem o obor logistiky spolu se schopností pracovat v dynamickém prostředí
- Schopnost správně si nastavit priority a práce pod tlakem (nutná asertivní a přátelská komunikace)
Právě teď máte možnost:
Stanete se součástí úspěšné mezinárodní společnosti, která nabízí unikátní přístupy a znalosti a s tím ruku v ruce i širokou možnost rozvoje a vzdělávání. Týmově zaměřená firemní kultura se u nás skutečně žije.
Některé z benefitů, které využíváme:
- Moderní pracoviště v centru Plzně, s možností využití “Home Office”
- Kvalitní a vyzkoušený systém zaučení a vzdělávání
- Jazyková výuka němčiny a francouzštiny
- Odměnový program za doporučení kolegů
- Podpora individuálního vzdělávání a osobního rozvoje
- E-card s volnočasovými benefity a stravenkami
- Dostupnost odborného poradenství pro zaměstnance 24/7
- Nápoje a ovoce na pracovišti, několikrát týdně zajištěné snacky při práci v kanceláři
Těšíme se na setkání, ať už virtuální nebo osobní.
Mezitím se můžete o naší společnosti více dozvědět na https://www.4flow.com.