123pracovat

Pracovní nabídka

Do našeho týmu hledáme nového kolegu/novou kolegyni na poloviční úvazek na zákaznické oddělení, které poskytuje servis a podporu pro VELUX Českou republiku a VELUX Slovensko.

Pokud jste komunikativní, baví vás práce s lidmi, hledáte rozmanitou práci a nebojíte se technických detailů, pak možná hledáme právě Vás.

Co práce v našem zákaznickém oddělení obnáší?

Nečekejte call centrum, ani klasickou prodejnu. Se zákazníky se potkáváme osobně na showroomu, většinou však komunikujeme mailem a telefonicky, velkou část pracovní doby se také věnujeme administrativě - ať už přípravě cenových nabídek, nebo třeba zadávání informací do CRM systému.

• na vzorkovně budete poskytovat konzultace zákazníkům, kteří si k nám chodí naše výrobky prohlédnout osobně
• budete zajišťovat telefonickou komunikaci s našimi zákazníky a jejich podporu (od koncových klientů, přes zástupce stavebních a montážních firem až po architekty a projektanty)
• budete poskytovat informace o cenách a připravovat cenové nabídky našich výrobků a služeb
• občas se u nás vyskytnou reklamace, na vás bude jejich administrace a vyřízení ve spolupráci s našimi servisními techniky
• po zapracování se dostanete i ke čtení výkresů a řešení technicky složitějších projektů
• místem výkonu práce je showroom v Praze na Budějovické

Koho bychom si přáli do našeho týmu?

• prozákaznický přístup, pečlivost a komunikativnost jsou Vaše klíčové vlastnosti
• “technický typ” člověka, kterému není cizí obor stavebnictví
• znalost SAP je velkou výhodou, není však podmínkou a můžeme zaškolit, stejně jako zaškolíme i na další systémy, které používáme
• alespoň mírně pokročilou znalost anglického jazyka - s našimi zákazníky budete mluvit česky nebo slovensky, ale jsme nadnárodní firmou a naším společným jazykem je angličtina
• hledáme k nám osobnost s pozitivním přístupem k práci i životu, která s námi potáhne za jeden provaz
• pokud máte vzdělání stavebního směru a zkušenosti na obdobné pozici, bude to pro Vás velká výhoda, nejsou však podmínkou
• pozice je vhodná i pro absolventy

Co nabízíme:

• zajímavou a pestrou práci v přátelském kolektivu ve společnosti, která je lídrem ve svém oboru
• Tato pozice je na zkrácený úvazek v rozsahu 20 hodin týdně, s nutností být v fyzicky na showroomu (pozice neumožňuje práci z domova)
• Pokusíme se být maximálně flexibilní v plánování pracovní doby, musíme však pokrýt otvírací dobu, kde jsme zákazníkům k dispozici (po-pá, 8:00 -18:00), můžete pracovat 2x týdně celý den, nebo 5x týdně půl dne (alespoň jednou z toho odpoledne), nebo kombinaci, která vám bude vyhovovat
• Nedělají se u nás přesčasy, noční nebo víkendové směny