123pracovat

Pracovní nabídka

Láká Vás práce v oblasti cestovního ruchu? Jste milovníkem Prahy a chcete pracovat pro organizaci, která pečuje o její image a rozvíjí koncept udržitelného cestovního ruchu v metropoli? Staňte se součástí týmu, který navazuje na tradici pražských vycházek již od roku 1958 a stále zajišťuje nezapomenutelné zážitky z Prahy.

Prague City Tourism a. s. nyní hledá vhodné kandidáty/kandidátky na pozici front office manager.

Jaká je náplň práce?

• komplexní zajištění průvodcovských služeb (komunikace s průvodci, klienty, přijímání plateb, vyúčtování)
• spolupráce s ředitelkou sekce na rozšíření produktového portfolia a rozvoje kolektivu průvodců
• rozvíjení klíčových vztahů s průvodci
• zajištění nových obchodních příležitostí ve spolupráci s obchodním týmem
• řízení, motivace a rozvoj pracovníků front office
• evidence a kontrola docházek zaměstnanců, plánování směn
• řešení nestandardních a krizových situací
• pravidelný reporting nadřízenému (ředitel sekce)

Co od Vás očekáváme?

• prokazatelná zkušenost v oblasti cestovního ruchu, znalost Prahy a jejích atraktivit
• zkušenost se samostatným vedením zaměstnanců, znalost směnného provozu výhodou
• kultivovaný projev, perfektní ústní i písemná komunikace v ČJ, znalost anglického jazyka alespoň B2
• znalost dalšího cizího jazyka (španělština, italština, francouzština nebo němčina) výhodou
• znalost místní kultury, reálií a historie
• znalost programů MS Office
• zodpovědný, samostatný přístup
• proklientský přístup, reprezentativní vystupování
• orientace na obchodní výsledky
• marketingové a obchodní uvažování
• schopnost řešit nestandardní situace
• aktivní přístup při plnění úkolů
• flexibilitu (celoroční směnný denní provoz)

Co nabízíme?

• inspirativní pracovní kolektiv, který podporuje týmovou spolupráci
• zázemí stabilní organizace, leadera v oblasti cestovního ruchu
• práci v kanceláři i v historickém centru Prahy (unikátně renovované prostory Staroměstské radnice)
• zaměstnání na pracovní poměr v rámci provozu front office (moderní aplikace pro plánování docházky)
• motivační systém odměňování
• propracovaný systém benefitů — stravenkový paušál 180 Kč (plně hrazen zaměstnavatelem), příspěvek na penzijní připojištění/DIP 1 000 Kč, karta MultiSport
• vzdělávací aktivity, školení a podpora dalšího rozvoje (odborná školení, jazykové kurzy, IT dovednosti)
• 5 týdnů dovolené, sick days (5 dnů/rok), beauty days (7 dnů/sezóna)
• nástup možný ihned, případně dle dohody

Pokud Vás naše nabídka zaujala, pošlete své CV s fotografií a krátkým motivačním dopisem, ve kterém nám blíže popište Vaši motivaci pro práci na této pozici.