Night Manager (Noční recepční) v luxusním 5* hotelu
O pozici
Pracovní nabídka
Do hotelu Mandarin Oriental Prague hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Noční recepční (Night Manager). Máte vynikající komunikační schopnosti a vášeň pro práci v hotelu? Pokud ano, tato role je právě pro vás!
Mandarin Oriental Hotel Group je skupina luxusních hotelů známá svými vynikajícími standardy. Naším posláním je poskytnout hostům exkluzivní ubytování společně s výjimečnými službami, aby každý pobyt byl nezapomenutelným zážitkem.
POPIS POZICE
Jako recepční budete mít klíčovou roli při vytváření prvního dojmu pro naše hosty. Vaše profesionalita, vystupování a komunikační dovednosti jsou pro tuto pozici velmi důležité.
Hlavní náplní Vaší práce bude:
- zajištění bezchybného procesu příjezdu/odjezdu hostů v pozdních hodinách
- monitorovat bezpečnost hotelu a provádět potřebné kontroly
- sledovat stav pokojů, aby bylo možné efektivně řešit požadavky hostů
- zpracovávat noční audit a zajišťovat přesnost všech informací pro účetní účely
- vyřizování příchozích telefonních hovorů
- administrativa spojená s chodem recepce
- samostatnost a proaktivní přístup
CO OD VÁS OČEKÁVÁME
- zkušenost na obdobné pozici z prostředí hotelu
- velmi dobrou znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni; jiné jazykové znalosti jsou výhodou
- profesionalitu a příjemné vystupování
- velký důraz na detail a touhu překonat očekávání hostů
- znalost práce s počítačem (MS Office)
- ochota a flexibilita pracovat v noci
JAK SE VÁM ODMĚNÍME
Věříme, že šťastní a motivovaní zaměstnanci tvoří základ každé úspěšné společnosti. Balíček benefitů nejen že oceňuje práci našich kolegů, ale také podporuje jejich celkový osobní a profesní rozvoj. Zde je několik z nich, které vám zaručeně udělají radost:
- MyDays – pět dní volna navíc za rok (po ukončeném prvním roce u nás)
- Obědy a večeře v hotelové kantýně zdarma
- Odměna za doporučení kandidáta 25 000 CZK
- MoComp – pobyt na 3 - 5 nocí zdarma v jakémkoliv hotelu v síti Mandarin Oriental
- Příspěvek na dopravu (50 % ceny roční Lítačky v Praze)
- Příspěvek na MultiSport kartu
- Vzdělávání a rozvoj našich zaměstnanců - možnost využívat naše vzdělávací aktivity a plán rozvoje k budování kariéry v Mandarin Oriental
- Možnost zahraničních transferů v rámci skupiny Mandarin Oriental Group
- Příjemné pracovní prostředí v srdci Prahy na Malé Straně