Koordinátor kurýrní služby Liboc
rohlik.cz
U Prioru 884/4, Praha
Plný
Bez maturity
Administrativa
Čeština
30. 9. 2024
O pozici
Pracovní nabídka
Máš rád nové výzvy a jen tak Tě něco nerozhodí? Nebaví Tě práce v pevně nastavených procesech? Přicházíš s novými nápady a chceš je ihned realizovat? Nebojíš se změn a rychlejšího tempa? Máš drive a logistika je ti blízká? V tom případě hledáme právě tebe do skladu v Praze na Liboci!
Co bude Tvým denním rohlíkem:
- Tvým cílem bude pomáhat v plnění každodenních výsledků a dlouhodobé zvyšování efektivity
- což znamená spoluzodpovídat jednak za kapacitu logistiky - tzn. máme ve správnou dobu správný počet kurýrů dle požadavků naší poptávky a správně je plánujeme
- ale i to, že naši skupinu kurýrů známe, umíme je rozčlenit a se skupinami různě pracovat
- především ale odpovědnost za kvalitu služby a motivaci kurýrů k vytváření boží služby a zákaznického zážitku - ať už v přístupu k zákazníkovi, minimalizaci zpoždění, dodržování pravidel nakládání se zbožím, pravidel chování v silničním provozu, apod. - *prostě správnou péčí a každodenní prací s nimi
- tím pádem budeš každý den s kurýry komunikovat a řešit jejich dotazy a podněty
- budeš koukat na jejich výsledky a kontinuálně pracovat s jednotlivci na jejich zlepšování
- ale i budovat procesy, které správnou práci s kurýry a jejich informovanost pomůžou zlepšovat mílovými kroky, protože jejich počet nám rychle stoupá,
- a hledat společně s námi revoluční řešení doručování potravin, jsme inovativní firma a se stávajícím stavem se rozhodně nespokojíme.
- pracujete v režimu krátký / dlouhý týden.
Požadujeme
- ideálně někoho z provozu, například z logistické společnosti
- někoho, kdo má rád, když jsou procesy nastavené, každý ví co má dělat a umí tuto provozní hygienu implementovat bez větších bolestí
- hlavně umíš odkomunikovat rozmanité situace s chladnou hlavou a víš, kdy se hodí ještě pozitivně hezky motivovat a kdy už je potřeba striktně řídit,
- taky zvládáš řešit milion věcí najednou a nerozhází Tě ani desátý kurýr, který se zeptá po desáté na to stejné,
- a jedině plus, když budeš mít duši analytického člověka – spoustu věcí jsme schopní řídit přes aplikace a on-line, díky tomu máme neskutečné množství dat, které Ti můžou pomoct provoz zlepšovat.
Nabízíme
- Příspěvek na ošatné 86,-/směna
- Rohlik PREMIUM účet s 10% slevou na vše
- dotované obědy na pracovišti
- Neomezené dovolená
- občerstvení na pracovišti
- Odměňování zaměstnanců mezi sebou (= vouchery do ALZY, NOTINO apod.)
- Multisportku
- Fajn firemní akce