Working Student - Customer Support
O pozici
Pracovní nabídka
Co vás čeká
Do našeho týmu zákaznické podpory hledáme oddaného a nadšeného studenta. Budete mít příležitost získat praktické zkušenosti v rychle se rozvíjejícím inovativním prostředí lékařských technologií.
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít
- Odpovídání na hovory zákazníků: rádi bychom vás naučili rychlé a zdvořilé odpovědi na dotazy zákazníků prostřednictvím telefonu.
- Poskytování zpětné vazby: budete shromažďovat zpětnou vazbu od zákazníků a předávat ji příslušným týmům, abychom pomohli zlepšit naše služby.
- Reakce na nové požadavky zákazníků v ACE Sales Force: budete řešit nové požadavky zákazníků a zajistíte, aby zákazníci dostávali potřebné informace a podporu.
- Asistence kolegům: budete podporovat členy týmu s různými úkoly, včetně zadávání dat, shromažďování informací a administrativních povinností.
Výhodou bude, pokud budete umět
Kvalifikace:
- aktuálně studujete nebo jste absolvovali příslušný studijní program (např. lékařská technologie, biomedicínské inženýrství, zákaznický servis, obchodní management a administrativa atd.).
- Silné komunikační schopnosti, slovní i písemné.
- Schopnost efektivně pracovat v týmovém prostředí.
- Dobré organizační schopnosti a smysl pro detail.
- Znalost Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
- Předchozí zkušenost se zákaznickým servisem je výhodou, ale není podmínkou.
Požadované atributy:
- Nadšení a chuť se učit.
- Řešení problémů s přístupem zaměřeným na zákazníka.
- Schopnost zvládnout více úkolů a efektivně stanovit priority.
- Pozitivní přístup a profesionální vystupování.
Co vám můžeme nabídnout
- Praktické zkušenosti v oboru lékařských technologií.
- Možnost pracovat v dynamickém a podpůrném týmu.
- Potenciál pro budoucí kariérní příležitosti v rámci společnosti.
- Možnosti networkingu s profesionály v oboru.
- Nadstandardní lékařská péče
- pravidelné očkování (chřipka / encefalitida / hepatitida)
- Podpora sportovních aktivit (Multisport karta, fitness centrum)