HELPDESK SPECIALIST / DATOVÝ ANALYTIK JUNIOR
Austro-Bohemia,s.r.o.
Žižkova tř. 1914/1a, České Budějovice
Plný
Bez maturity
Angličtina, Čeština
Informatika a IT služby
4. 10. 2024
O pozici
Pracovní nabídka
Jsme úspěšnou českou IT firmou působící na trhu již od roku 2002, která se zabývá implementací CRM systému a analytických služeb, v rámci farmaceutického a FMCG segmentu.
Naše firma v roce 2024 velmi rychle roste a my potřebujeme dalšího člověka do našeho support týmu na pozici:
HELPDESK SPECIALIST / DATOVÝ ANALYTIK JUNIOR
Pokud miluješ práci s daty, tak jsme ti praví!
Co Tě určitě čeká:
- Analýza a řešení požadavků klientů k jejich plné spokojenosti
- Příprava a zpracování dat pro datové analýzy klientů
- Každodenní komunikace a online podpora stávajících a nových klientů
- Vedení evidence klientských požadavků ve formě tiketů a jejich prioritizace
- Nastavování systému a administrátorských oprav
- Příprava zadání a spolupráce s našimi programátory a seniorními datovými analytiky
Jaké znalosti a dovednosti bys měl/a mít:
- Zákaznicky orientovaný a zodpovědný přístup k převzatým úkolům a termínům vyhotovení
- Pokročilou znalost MS EXCEL a základní povědomí o MS SQL a MS Power BI
- Analytické myšlení s orientací na výběr nejefektivnějšího řešení
- Dobré komunikační a organizační schopnosti
- Výbornou češtinu nebo slovenštinu a mírně pokročilou angličtinu
- Týmovost, pečlivost a smysl pro detail
- SŠ/VŠ vzdělání
Co Ti za to můžeme nabídnout:
- Být součástí interního helpdesk týmu v jedné z nejúspěšnějších společností ve svém oboru
- Skvělou příležitost pro osobní rozvoj a progresivní posun svých dovedností a znalostí (až na pozici datový analytik senior nebo vedoucí helpdesk týmu)
- Do budoucna možnost školení nových i stávajících klientů a přípravy manuálů a video tutoriálů
- Další zajímavé projekty a výzvy s ohledem na růst společnosti
- Pružnou pracovní dobu
- Přímý vliv na dění ve společnosti
- Neomezená konzumace kvalitní kávy
- Mobilní telefon, notebook a možnost zapůjčení služebního auta k soukromým účelům
- Přátelské a neformální pracovní prostředí
- Přístup k moderním technologiím
- Práci na HPP/IČO
- Stabilní 100% českou firmu
- Zázemí v našich kancelářích v centru Českých Budějovic
Zaujala Tě tato pozice? Nebo víš, komu ji předat dál? Stojíme o relevantní kontakt a těšíme se!
Jsme přátelská firma a chceme si plácnout s dalším člověkem, kterého baví stejné věci. Náš tým zkušených a přátelských kolegů se Tě už nemůže dočkat!