123pracovat

Pracovní nabídka

Jsme úspěšnou českou IT firmou působící na trhu již od roku 2002, která se zabývá implementací CRM systému a analytických služeb, v rámci farmaceutického a FMCG segmentu.

Naše firma v roce 2024 velmi rychle roste a my potřebujeme dalšího člověka do našeho support týmu na pozici:

HELPDESK SPECIALIST / DATOVÝ ANALYTIK JUNIOR

Pokud miluješ práci s daty, tak jsme ti praví!

Co Tě určitě čeká:

• Analýza a řešení požadavků klientů k jejich plné spokojenosti
• Příprava a zpracování dat pro datové analýzy klientů
• Každodenní komunikace a online podpora stávajících a nových klientů
• Vedení evidence klientských požadavků ve formě tiketů a jejich prioritizace
• Nastavování systému a administrátorských oprav
• Příprava zadání a spolupráce s našimi programátory a seniorními datovými analytiky

Jaké znalosti a dovednosti bys měl/a mít:

• Zákaznicky orientovaný a zodpovědný přístup k převzatým úkolům a termínům vyhotovení
• Pokročilou znalost MS EXCEL a základní povědomí o MS SQL a MS Power BI
• Analytické myšlení s orientací na výběr nejefektivnějšího řešení
• Dobré komunikační a organizační schopnosti
• Výbornou češtinu nebo slovenštinu a mírně pokročilou angličtinu
• Týmovost, pečlivost a smysl pro detail
• SŠ/VŠ vzdělání

Co Ti za to můžeme nabídnout:

• Být součástí interního helpdesk týmu v jedné z nejúspěšnějších společností ve svém oboru
• Skvělou příležitost pro osobní rozvoj a progresivní posun svých dovedností a znalostí (až na pozici datový analytik senior nebo vedoucí helpdesk týmu)
• Do budoucna možnost školení nových i stávajících klientů a přípravy manuálů a video tutoriálů
• Další zajímavé projekty a výzvy s ohledem na růst společnosti
• Pružnou pracovní dobu
• Přímý vliv na dění ve společnosti
• Neomezená konzumace kvalitní kávy
• Mobilní telefon, notebook a možnost zapůjčení služebního auta k soukromým účelům
• Přátelské a neformální pracovní prostředí
• Přístup k moderním technologiím
• Práci na HPP/IČO
• Stabilní 100% českou firmu
• Zázemí v našich kancelářích v centru Českých Budějovic

Zaujala Tě tato pozice? Nebo víš, komu ji předat dál? Stojíme o relevantní kontakt a těšíme se!

Jsme přátelská firma a chceme si plácnout s dalším člověkem, kterého baví stejné věci. Náš tým zkušených a přátelských kolegů se Tě už nemůže dočkat!