123pracovat

Pracovní nabídka

Jsme SAFE Technology SAFETE, s.r.o., dynamicky se rozvíjející firma s bohatými zkušenostmi v oblasti krizového řízení a informačních systémů. Naší specializací je poskytování inovativních řešení, která pomáhají firmám a organizacím efektivně zvládat krizové situace a zajišťovat bezpečnost. Ve spolupráci s našimi klienty neustále inovujeme a rozšiřujeme naše produkty, abychom přinášeli přidanou hodnotu a pomáhali vytvářet bezpečnější svět. Sídlíme v Praze 10 a v naší přátelské a neformální atmosféře vytváříme prostor pro osobní rozvoj a růst každého člena týmu.

Co vás čeká:

Na této pozici budete zodpovědní za poskytování komplexní podpory našim zákazníkům při zavádění a provozování krizového informačního a svolávacího systému. Vaší každodenní náplní bude komunikace s klienty, a to jak osobně, tak prostřednictvím e-mailu či telefonu, abyste jim pomohli s používáním systému a zajistili jejich spokojenost. Budete se také podílet na školení zákazníků a obsluhy systému, testování nových funkcionalit a spolupráci na vývoji produktu. Vaším úkolem bude získávat zpětnou vazbu a přinášet návrhy na zlepšení, které budou mít přímý vliv na budoucí podobu systému.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

• Schopnost efektivně komunikovat s klienty (osobně, e-mailem, telefonicky)
• Dobrý psaný i mluvený projev
• Zájem o oblast bezpečnosti a krizového řízení
• Samostatnost v plánování a realizaci úkolů
• Zájem o technologie v oblasti IT a procesů zajištění bezpečnosti
• Schopnost komunikovat s vývojáři systému a předávat technické informace

Výhodou bude, pokud budete umět:

• Zkušenost s podporou zákazníků v oblasti IT
• Orientace v krizových scénářích a bezpečnostních protokolech
• Zkušenost s testováním a implementací softwarových řešení
• Proaktivní přístup při hledání zlepšení a inovací

Co vám můžeme nabídnout:

• Možnost podílet se na smysluplném produktu, který pomáhá zvyšovat bezpečnost lidí a organizací
• Přátelskou atmosféru a neformální pracovní prostředí malé firmy
• Různorodou práci se zajímavými klienty z různých oborů
• Prostor pro osobní růst a možnost ovlivňovat budoucí podobu produktu
• Ohodnocení reflektující vaše úspěchy i úspěchy celého týmu
• Flexibilitu a možnost práce s inovativními technologiemi v dynamicky rostoucí oblasti