Koordinátor Zákaznické Péče
O pozici
O nás
Jsme moderní a dynamická šperkařská značka, která si bere to nejlepší z historie a zároveň posouvá zlatnické řemeslo vpřed. Milujeme to, co děláme a budujeme společnost, která je postavená na lidech, kvalitě a poctivé ruční práci. Spokojenost zaměstnanců je součástí naší DNA a promítá se do každého šperku, který opustí náš ateliér. Takové šperky pak přináší radost zákazníkům, a současně nás posouvají mezi nejlepší značky v oboru klenotnictví.
Máte rádi živější pracovní prostředí a pocit, když se každý den trochu liší od toho předchozího? Hledáme pohotového a organizačně schopného kolegu či kolegyni, který/á se stane důležitou součástí našeho obchodního týmu v KLENOTA na pozici Koordinátor/ka zákaznické péče. Pokud vás láká svět šperků, máte zkušenosti v péči o zákazníky a rádi komunikujete v českém i anglickém jazyce, u nás najdete přesně to, co hledáte.
Co bude náplní Vaší práce?
- Zpracování a odbavení online objednávek,
- řešení reklamací a servisů šperků,
- komunikace se zákazníky emailem a telefonicky,
- koordinace vybraných činností v rámci obchodního oddělení,
- úzká spolupráce s vedoucí oddělení.
Co u Vás oceníme?
- Organizační a komunikační dovednosti,
- dobrou znalost českého a anglického jazyka v písemné i mluvené podobě (němčina výhodou),
- pozitivní, milá a proaktivní osobnost,
- ochotu zapojit se do více činností chodu mezinárodního eshopu,
- uživatelská znalost práce na PC,
- chuť proniknout do oboru luxusního světa šperků.
Co vám nabízíme?
- Samostatnou a pestrou práci v sympatickém týmu,
- pracovní prostředí v centru Prahy, po zaškolení občasný home office,
- motivující finanční ohodnocení v rostoucí společnosti,
- pohodový kolektiv, otevřené a přátelské jednání,
- oblíbené benefity (1 týden volna navíc, Multisport karta, stravenky, sick days, občerstvení na pracovišti, vzdělávací kurzy, zaměstnanecké slevy, příspěvek na penzijní připojištění),
- nástup ihned.
Těšíme se na Vaši odpověď s průvodním dopisem a životopisem v českém jazyce s fotografií.
Benefity
- Dovolená navíc
- Firemní akce
- Vzdělávací kurzy
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na spoření / pojištění
- Přátelské prostředí
- Občerstvení na pracovišti