Specialista zákaznické linky Pneumatiky.cz
ONIO s.r.o.
Brno
Plný
Administrativa
Čeština
10. 10. 2024
O pozici
O nás
Jsi absolvent a hledáš krátkodobou práci kam můžeš nastoupit okamžitě? Chceš se zapojit do pracovního procesu po rodičovské dovolené?
Nebo chceš změnit obor a vyzkoušet si práci zákaznické podpory?
Připoj se k nám!
Jsme ONIO s.r.o. a hledáme kolegy, kteří se do konce roku 2024 stanou plnohodnotnou součástí našeho týmu pasivní zákaznické podpory e-shopu Pneumatiky.cz.
Náplň práce:
- Až tě naše Erika zaškolí, můžeš se těšit na spoustu výzev.
- S Marci budeš vyřizovat příchozí hovory a pomáhat klientům s výběrem pneumatik nebo volat zákazníkům, kteří do objednávky připsali dotaz.
- Zjištíš od zákazníků informace ke stornu objednávky nebo je seznámíš o zpožděném balíku.
- Mimo hovory můžeš při kávě odpovídat na maily a chaty.
- A především - pomůžeš nám zlepšit stávající procesy i život našich klientů.
- Jedná se o práci na plný úvazek v době od 8:00 - 16:30, víkendy ani svátky nepracujeme.
Jak si tě představujeme?
- Máš zkušenost s komunikaci se zákazníky ať už fyzicky nebo telefonu.
- Umíš to s počítačem? Nemusíš vědět všechno, protože i my co nevíme, prostě googlíme.
- „Nejde to“ nemáš ve svém slovníku a vždy hledáš řešení.
- Je ještě nějaký super skill, o kterém bychom měli vědět? Třeba, že umíš maďarsky nebo i mrtvému prodáš zimník?
- Hledáš krátkodobou práci na plný úvazek od poloviny září.
Co za to nabízíme:
- HPP smlouvu do konce roku 2024.
- Možnost pracovat v nových kancelářích v Brně, kde je občerstvení na pracovišti zdarma.
- Poměrový počet dvolené, Benefit dnů a Sick days.
- Placené volno na poslední den v roce.
- Stravenkový paušál ve výši 90 Kč/den přímo ve výplatě.
- Slevy na naše produkty - pneumatiky a nářadí.
- Pravidelné teambuildingové akce.
- A hlavně skvělý kolektiv, kde najdeš nové přátele, co se rádi potkají i mimo kancelář - více se můžeš dozvědět v našem hodnocení na Atmoskopu:
https://www.atmoskop.cz/nazory-na-zamestnavatele/3057532-onio-s-r-o
Pohovory budou probíhat úvodním povídáním o tobě a práci u nás, kterou ti i prakticky ukážeme, takže si na pohovor rezervuj alespoň 1,5 hodiny.
Benefity
- Dovolená navíc
- Sickdays
- Finanční bonusy / prémie
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
- Relax zóna
- Občerstvení na pracovišti
- Cyclist-friendly office
- Parkoviště